机构全称

     中共杭州市上城区委、杭州市上城区人民政府信访局

机构职能

    

(一)负责处理公民、法人或者其他组织通过信访渠道给区委、区政府及其领导同志的来信、来电、网上信访事项,接待群众来访。

(二)负责向区委、区政府反映信访中提出的重要建议、意见和问题,综合分析研判信访信息,开展调查研究,提出制定修改完善有关政策法规的建议。

(三)负责办理上级机关和区委、区政府及其领导同志转办、交办的信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

(四)协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题和异常、突发信访事件。负责处理和化解疑难复杂信访问题。

(五)综合协调指导全区信访工作,起草有关信访工作政策规定,推动党中央、省委、市委和区委关于信访工作决策部署的贯彻落实。总结推广信访工作经验,提出加强和改进信访工作的意见和建议。检查、指导区直有关单位和各街道的信访工作。

(六)承担区政府的信访事项复查复核具体办理工作。

(七)开展信访工作宣传和信息发布,负责全区人民建议征集。

(八)负责管理统一政务咨询投诉举报平台,指导全区政务服务热线工作。


(九)完成区委、区政府交办的其他任务。 


机构地址

     杭州市上城区望江街道望潮路77号

咨询电话

  0571-87080132(办公时间9:00-12:00、14:00-17:30)   

监督电话

  0571-87078591(办公时间9:00-12:00、14:00-17:30)   

邮政编码

     310008

网站地址

     www.hzsc.gov.cn
  • 基本信息
  • 领导班子
  • 内设机构
  • 直属单位
  • 机构全称

    中共杭州市上城区委、杭州市上城区人民政府信访局

  • 机构职能

    (一)负责处理公民、法人或者其他组织通过信访渠道给区委、区政府及其领导同志的来信、来电、网上信访事项,接待群众来访。

    (二)负责向区委、区政府反映信访中提出的重要建议、意见和问题,综合分析研判信访信息,开展调查研究,提出制定修改完善有关政策法规的建议。

    (三)负责办理上级机关和区委、区政府及其领导同志转办、交办的信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

    (四)协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题和异常、突发信访事件。负责处理和化解疑难复杂信访问题。

    (五)综合协调指导全区信访工作,起草有关信访工作政策规定,推动党中央、省委、市委和区委关于信访工作决策部署的贯彻落实。总结推广信访工作经验,提出加强和改进信访工作的意见和建议。检查、指导区直有关单位和各街道的信访工作。

    (六)承担区政府的信访事项复查复核具体办理工作。

    (七)开展信访工作宣传和信息发布,负责全区人民建议征集。

    (八)负责管理统一政务咨询投诉举报平台,指导全区政务服务热线工作。


    (九)完成区委、区政府交办的其他任务。 


  • 机构地址

    杭州市上城区望江街道望潮路77号

  • 咨询电话

    0571-87080132(办公时间9:00-12:00、14:00-17:30)

  • 监督电话

    0571-87078591(办公时间9:00-12:00、14:00-17:30)

  • 邮政编码

    310008

  • Email地址

    scqxfj@sina.com

  • 网站地址

    www.hzsc.gov.cn

陈国清

戚福水

徐婷

宣建平

王琼

  • 科室名称

    综合接访科

  • 科室职能

    来访接待和办理

  • 科室负责人

    王伟

  • 科室地址

    望江东路6-1

  • 公开电话

    057187805504

  • 科室名称

    办公室

  • 科室职能

    信息宣传;会务保障;组织人事;综合性材料;大党建;市对区信访工作考核、区综合考评考核工作


  • 科室负责人

    郑侃

  • 科室地址

    望江东路6-1

  • 公开电话

    057187823415

  • 直属单位名称

    上城区信访事务保障中心

  • 主要职责

    负责区社会治理综合服务中心的日常运行服务保障等工作;负责入驻单位工作人员的日常管理、考核、培训等工作;负责协调中心设计多部门事项的会商、研判、调处等工作;负责信息化建设,定期研究、分析、通报中心工作情况。

  • 机构人员

  • 联系电话

    057186085909

  • 机构地址

    上城区望江东路6-1号

  • 办公时间

    9:00-17:30

  • 直属单位名称

    杭州市上城区区长公开电话受理中心

  • 主要职责

    坚持实事求是,全心全意为人民服务。 负责受理、处置、反馈群众来电反映的各类信访事项;承办上级机关以及区委、区政府领导转办、交办的信访事项及其他相关事项。

  • 机构人员

  • 联系电话

    057187825380

  • 机构地址

    杭州市上城区望江街道望潮路77号

  • 办公时间

    9:00-17:30