2025年，凯旋街道在区委、区政府的坚强领导下，持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区关于政府信息公开工作的系列部署要求，紧紧围绕街道中心工作和群众关切，不断深化公开内容、优化公开平台、强化监督管理，推动政府信息公开工作迈上新台阶，为打造透明、高效、便民的基层治理体系提供了有力支撑。

一、总体情况

（一）主动公开：2025年全年通过上城区人民政府门户网站主动公开政府信息116条，内容涵盖财政预决算、民生实事项目、公共服务信息等。通过“凯旋发布”政务微博发布信息1445条，通过“乐居凯旋”政务微信公众号发布信息367条，新媒体平台发布信息时效性、互动性进一步增强，有效传播了凯旋声音。

（二）依申请公开：2025年，街道共受理政府信息公开申请3件，均严格按照法定时限和程序予以规范答复，申请内容主要涉及人口统计和城建领域。全年未发生因政府信息公开引发的行政复议申请和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理：一是持续完善政务信息全生命周期管理机制。严格执行信息公开保密审查和发布审核流程，确保公开信息准确、安全、及时。完成年度规范性文件清理工作，及时更新并公开现行有效规范性文件目录及文本。二是进一步落实信息公开工作责任。坚持和完善“主要领导统筹、分管领导主抓、责任科室落实、专人具体经办”的工作体系，将政务公开要求融入日常业务工作流程，确保各项公开任务落到实处。

（四）政府信息公开平台建设：着力构建多渠道、立体化的政务公开平台矩阵。在持续优化区政府网站街道板块、政务微博、微信公众号运营的基础上，积极探索利用“浙里办”、数字社区平台等新载体，精准推送惠企便民政策和公共服务信息。强化各平台间的协同联动与内容互补，“乐居凯旋”公众号等平台影响力稳步提升，政务公开的覆盖面和渗透力持续增强。

（五）监督保障：将政务公开工作纳入街道年度重点工作考核范畴，定期开展自查自评。通过深化“双联”走访机制、运用“民情议事会”、线上意见征集等多种形式，主动接受人大代表、政协委员、社会公众和媒体监督。对外公布的监督咨询电话保持畅通，由专人负责接听记录、转办反馈，确保群众监督渠道有效。2025年度，未发生因政府信息公开工作不到位引发的重大负面舆情或责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是重点领域信息公开的“供需匹配度”有待提高。当前的信息公开虽覆盖面广，但在内容上往往与群众“急难愁盼”的具体诉求、企业经营的痛点堵点存在一定距离。公开的“力度和深度”尚未精准转化为公众“用得上、看得懂、有共鸣”的有效信息，信息的实用性和服务性有待增强。

二是政务公开的预见性与主动性有待提升。当前许多信息的公开，主要是公众“问什么答什么”。更深层次的问题是在于能否预判并提前化解群众可能遇到的困惑与难点，将公开动作做在询问之前。

下一步，街道将着力推动以下改进：一方面，推行“需求侧”信息公开模式，围绕企业群众高频办事需求，来及时公开信息，不断提升信息实用性；另一方面，建立“政策发布伴随解读与预判”机制，在出台重要措施时同步发布配套的“常见疑问权威解答”，主动阐释关键点、明晰操作路径，变“等群众问”为“替群众想”，从“有回应”向“解难题、见实效”深化，切实提升政务公开的服务效能和公众获得感。

六、其他需要报告的事项

2025年度街道无收取信息处理费情况。