五层楼梯，曾是一位八旬老人跨不过的“天堑”；邻里分歧，让惠民加梯工程陷入僵局一年多。而一场由法治党建联建发起的暖心行动，不仅圆了老人期盼已久的“电梯梦”，也让冰冷的邻里关系重回温暖。

今年84岁的赵大爷家住上城区某小区五层，由于年事已高，加上膝盖旧疾，爬楼梯成为日常出行难题，下楼就医、买菜都要走走停停、气喘不止。赵大爷所在的单元老年住户居多，其中多位独居老人同样出行受限，生活不便。

面对这一困境，赵大爷联合单元内几位老人提议加装电梯，社区也积极响应推进。然而，加梯工作却在邻里间遇到了阻力。因对采光、噪音、房价等问题存在担忧，住户之间纠纷不断，反复沟通仍无结果，隔阂日渐加深，加梯事宜停滞长达一年，老人们的心愿迟迟未能实现。

就在赵大爷等人心灰意冷、快要放弃“电梯梦”时，“6070 居民自主调解室”的介入，为事情带来了转机。

该调解室成立于2021年7月，由上城区司法局九堡司法所党支部与新江花园社区党委联建而成，调解员绝大多数是党员。自成立以来，调解室秉承“居民事、居民议、居民解”理念，坚持“党建联建+人民调解”模式，吸纳社区退休党员参与人民调解工作，已成功调解各类矛盾纠纷300余起，还推动解决了消防设施瘫痪、屋顶漏水等困扰居民多年的历史遗留问题。

九堡司法所、社区律师、调解室调解员联动介入，依托“三微”居民客厅协商机制主动靠前服务。在加梯工程初期，他们用“大白话”挨家挨户普及相邻权相关法律知识；同时邀请电梯公司人员上门，现场展示优化后的电梯设计方案，以玻璃幕墙、降噪工艺最大限度降低低层影响。实打实的举措，一点点打消了楼层住户的顾虑。

为兼顾每一位住户的合法权益，社区与九堡司法所联合调解室先后组织多次业主协调会，引导全体业主围坐在一起，心平气和地协商加梯相关细节。面对居民的各种疑问，调解室工作人员从电梯费用分摊、选址位置，到后期维护管理，每一个问题都反复沟通、详细解释，引导大家在法治框架下寻找各方利益的“最大公约数”。在区住建局组织的电梯方案评审会上，司法所全程梳理流程、核验材料，从审批到备案全程合规护航。

经过充分沟通，僵持一年的邻里心结终被解开，低层住户签字同意加梯方案，电梯顺利投用。

如今，赵大爷下楼不再犯难，小区里日常遛弯、邻里闲谈也回归寻常。曾因加梯而疏远的关系，也因加梯重新变得和睦温馨。

此次加梯难题的圆满化解，正是法治党建联建深耕基层、厚积薄发的生动缩影。昔日积累的调解实绩化作破局底气，专业法治服务打通民生堵点，小小的电梯不仅接通了下楼之路，更拉近了邻里心间距离，以法治力量、柔性调解托起了老年人幸福晚年。（来源：杭州法治微信公众号）