在杭州万象城，章燕一行先后来到商场消控中心、民心路on街潮品主理人大道，与相关负责人就商场疏散通道、应急预案、值班操练、消防设施设备管理等情况，及特色街区打造工作进行交流。章燕要求，“五一”临近，文旅消费即将迎来热潮，要紧紧围绕“时尚消费in上城”主题，策划开展系列消费促进活动，因地制宜打造消费新场景，推动释放消费潜力。要创新全域秀场，培育发展主理人品牌，做优做强规划设计，打造年轻人喜爱的潮流文化体验空间。要守牢安全底线，严格落实安全生产责任制，从严从细做好隐患排查，加强人员管理培训，进一步优化消费环境、提升服务质量，让市民游客安心过“五一”。

随后，章燕一行调研晓霞弄样板街巷开街有关情况，详细了解街区业态打造、景观提升、商户入驻等工作。晓霞弄以“中式美学体验场”为定位，通过美化动线、入户口打造、业态提升和网红打卡点位赋能相结合的手法，联动大井巷和吴山景区，构建“可游、可憩、可购”的文旅样板街巷。章燕指出，要以广大市民群众和游客为中心，立足本土文化、挖掘传统元素，找准烟火气和文化味的平衡点，让千年历史街区焕发新生命力。要持续提升街区环境，通过一步一景、一店一设丰富场景优化业态，传承坊巷文化，延续都城烟火气。要依托上城资源优势，不断完善基础设施和配套服务建设，形成独具特色的空间布局，推动文商旅居融合提升。