近日，紫阳街道甬江社区联合杭州地铁徐萍萍服务队、周萍工作室、西泠播芳学堂（社区少年宫）、居民慈善企业FIKA FLORA等多方力量，以“便民服务＋文明倡导”为主线，开展包含家电维修、政策咨询、文明宣传等多元服务的新时代文明实践活动，切实解决群众“急难愁盼”问题。活动现场，杭州地铁周萍工作室的志愿者们为居民提供小家电维修服务，针对不便搬运的电器还做了“预约上门”登记。志愿者们逐一排查故障，为居民耐心讲解保养知识，2小时共修复电水壶、电风扇等小家电10余件。杭州地铁徐萍萍服务队则通过情景模拟、趣味问答等形式，向居民宣传地铁安全乘车规范，倡导“有序排队、禁食禁噪”等文明行为，同步普及文明养犬知识，引导居民共建人宠和谐社区。  居民慈善企业FIKA FLORA为活动特别赞助“爱心鲜花”，由志愿者赠予残疾人、高龄孤寡老人等群体。一束束鲜花传递了社区对多元群体的关怀与尊重。“没想到参加活动还能收到鲜花，心里特别温暖！”一位受赠老人感慨道。  针对老年群体，现场还开设“适老服务专窗”，工作人员详细解答“长护险”政策申领流程及补贴标准，并通过案例展示防滑扶手、智能报警器等适老化设施功能，为辖区老人定制居家安全改造方案。本次活动是甬江社区深化文明实践，倡导文明新风的重要举措。下一步，社区将围绕助老扶弱、环境治理等主题，常态化开展新时代文明实践志愿行动，以“微服务”“小切口”凝聚民心、惠及民生，绘就环境美、人文美、风尚美的崭新画卷。