| 单位名称 | 杭州市上城区文化和旅游推广中心 | 法定代表人 | 龚靖文 |
| 住所 | 杭州市上城区庆春东路1号综合楼 |
| 开办资金（万元） | 6.40 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 33.34 | 期末数（万元） | 6.40 |
| 宗旨和业务范围 | 负责全区文化和旅游整体形象推广、市场开发。负责全区会奖旅游和商务旅游产业发展促进工作。完成杭州市上城区文化和广电旅游体育局交办的其他任务 |
| 统一社会信用代码 | 123301027853147465 | 举办单位 | 杭州市上城区文化和广电旅游体育局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在上城区文化和广电旅游体育局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的业务范围开展活动。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 上城区文旅推广中心以“文旅+”模式为核心，攻坚克难、创新有为，通过多维度创新实现高质量发展，工作成效较为显著。1.执行本单位章程的情况；本单位严格遵循《杭州市上城区文化和旅游推广中心章程》各项规定，坚持公益属性定位，全面落实党建引领、科学决策、规范管理和数字化改革要求，全年业务活动依法依规开展，公益服务效能显著提升。在公益服务与履职管理上，聚焦“文旅+科技”融合，打造西子廊桥、宋韵大秀场等爆款IP，全年开展文旅活动百余场。建立数字化促消费平台，上线“上城惊喜码”，参与人次超8.5万。在资产管理与财务监督上，严格执行财政全额补助预算管理制度，全年资金使用合规率100%。在人事管理上，实施岗位分级分类管理，充分调动各员工工作积极性，各司其职、担当有为。2.按照登记的宗旨和业务范围，开展了哪些具体的业务活动(1)"三定”规定或机构编制批复文件工作职责开展情况一是宣传推广多元协同。构建“点+线+网”品牌矩阵，联动央视总台、浙江卫视等主流媒体发声，发布《人生一相逢》央视七夕专题等爆款节目，邀请奥运冠军潘展乐、叶童等流量IP跨界代言，全网曝光量超20亿次；借助“东方力量”中医药体验、中东使节参访等国际传播事件，海外社交媒体声量快速扩散。二是活动策划创新突破。聚焦热点IP与年轻化趋势，推出“白蛇带我游上城”暑期打卡活动，联动电影《黑神话悟空》、奥运赛事等策划118场文旅活动，吸引超3.56亿人次参与；创新“Citywalk”“盲盒音乐会”等业态，其中“西子廊桥”文艺赋美演出获全省文旅爆款榜首、登顶抖音热榜，持续提升城市吸引力。三是爆款IP精准打造。以“宋韵文化”为核心，培育“德寿宫”“宋韵大秀场”等标志性IP，德寿宫光影秀点击量超百万次，“宋韵大秀场”入选省文化基因激活工程；推出“最杭州·新上城”Citywalk路线，结合中医药养生、国潮体验等主题打造差异化产品，覆盖全年龄段客群。四是文旅产品智慧升级。上线“过年惊喜码”，推出“‘码’上过年惊喜连连”促消费活动，打通数字文旅总入口，聚焦“吃住行游购娱”全要素，为市民游客送上万份福礼。“过年惊喜码”发送至30余家重点接待酒店，还有湖滨步行街、清河坊历史街区、德寿宫遗址博物馆等外地游客的热门打卡地，营造市民游客欢喜过年的浓厚氛围。据统计，活动期间共吸引8.5万以上人次参与抽奖，春节假期上城区各景区景点共接待游客155.16万人次。五是政企联动增效引流。创新文旅活动共创模式，深化与天猫运动、杭州万象城等企业合作，举办“心动杭州”音乐现场、“湖滨芒果音乐节”等活动，带动文旅消费超9000万元；联合街道、文商旅部门资源，推出“跟着赛事游上城”等主题线路，实现全域联动、精准引流。(2)党的建设情况在党建工作上，落实党组织领导下的行政负责人负责制，全年参加局党支部第三支部相关党建会议活动，推动党建与文旅业务深度融合；规范党员行为，加强党风廉政教育；积极参与跨部门党建共建活动，围绕党纪学习、基层帮扶等主题座谈交流；严格执行“三重一大”集体决策机制，重大决策、重要人事任免均通过局班子领导出席的“三重一大”会议审议。3.资源投入情况主要有机构编制4人，年初预算数为27万元，调整后预算数70.88万元，全年执行数70.88万元，执行率100%，全年预算完成情况较为理想。4.取得的主要社会效益和经济效益暑期乐游等文旅融合主题活动全年实现全网曝光量超20亿次；2024年接待全域游客人数6989.2万人次，排名全市第1；2024年接待过夜游客人数2381.5万人次，排名全市第2；2024年实现全域旅游收入612.9亿元，排名全市第1。综上所述，全年通过“文化+科技”“传统+潮流”多元深度融合，推动上城文旅品牌跻身全国前列，全年文旅爆款“in77未来音乐现场”赢得全省第一名次，“轻松游”改革试点荣获全国交旅融合发展示范案例，被文旅部评为全省唯一夜间经济优选城区，多年上榜全国市辖区旅游综合实力百强区，位居全国第6、全省第1，获历年最好成绩，为区域经济注入强劲活力。 |
| 三、存在的主要问题 | 一是爆款可持续性不足。尽管全年打造了“西子廊桥”等爆款项目，但部分活动依赖短期流量IP（如影视、地域联动），存在“网红”难转“长红”的风险，需进一步深化内容创新，探索长效运营机制。二是科技赋能深度待提升。当前数字化产品如“一码通”平台更多侧重功能集成，与用户个性化需求结合不足，促消费转化能力有限，AI、VR等技术在沉浸式体验中的应用尚未充分释放潜力。三是产品结构单一化倾向。以Citywalk为代表的文旅线路虽获好评，但与年轻群体对“互动性”“故事性”的需求存在差距，产品更新频率需加快。夜间经济、沉浸式体验等新兴业态不够丰富，文旅消费场景创新需进一步突破。 |
| 四、下一步打算 | 下步，要放大资源优势，搭乘科创东风，坚持以文润城、以文兴业，助力城区品味和能级提升。一、聚焦文脉赓续，赋彩韵味上城新美誉。在抓实“保护”基础上，做好“活化”文章，持续推动文化遗产的深度挖掘、价值阐释和创意表达。通过串珠成链，优化Citywalk游线集成，串联遗址遗迹、非遗代表性项目等特色资源，推出“烟火味道”“岐黄有方”“苏东坡的一天”等主题体验线路，构建覆盖全年龄段、不同需求的“1+N+X”游线体系，打造CitywalkCentre时尚漫玩中心，不断提升热度值和美誉度。二、聚焦“文旅+百业”，释放消费扩容新活力。结合“十五五”规划思路谋划，深耕“都市休闲旅游核”定位，迭代文旅全链条消费新生态。聚焦文商旅体融合，深化“政府搭台、市场运作”模式，引导企业参与文旅产品服务供给创新，促进“吃住行游购娱”全要素一体化发展。精准打好热点宣推“组合拳”，策划推出“赛事+酒店”“演艺+酒店”定制产品套餐，促进住宿业高质量发展，推动赛事演艺流量加速转化为消费增量。三、聚焦“文旅+科技”，塑造文旅发展新优势。抢抓技术变革关键期，扩大人工智能、大数据等在文旅领域的应用，推动科创优势转化为文旅发展优势。推进文旅“爆款”精品迭代，联动大IP资源，持续放大“出圈”效应。与钱江新城管委会等合作共建，拓展打造“城市阳台·未来音乐现场”，带动夜间经济新增长。推进文旅场景沉浸交互，嫁接数字人、AI导游等技术，升级“文旅惊喜码”，形成“一图十线百点”智能互动场景集成。推动应用科技产品场景落地，打造沉浸式全感乐园。推进入浙旅游精准便利，紧抓“入浙游AI大模型”省试点契机，在省级平台嵌入“上城宋韵主题游”AI推介，实现入境游客精准导流。推进“轻松游”行李服务“一件事”改革提质扩面，营造友好的文旅消费新环境。接下来，我们将认真贯彻区委、区政府相关任务要求，推动文旅融合高质量发展，助力共同富裕典范城区建设。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年02月28日，完成事业单位法人变更。2024年06月03日，完成事业单位法人证书换领。 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
