“秦奶奶，现在晚上睡觉还能听到噪音吗？邻居们有没有再说起噪音的事？”乍暖还寒，杭州市上城区紫阳街道纪工委书记王皆兵与十五奎巷社区纪委书记王林立又一次来到老旧小区改造现场，碰到了之前反映噪音扰民问题的秦奶奶。“多亏你们，小区旧改不影响我们居民生活了，现在睡觉踏实多了。”秦奶奶放下手中的菜篮子，握住了王皆兵的手。

　　紫阳街道地处老杭州皇城根下，白墙黑瓦间流淌着千年宋韵，是老杭州最有“烟火气”的地区之一。这里的小区住宅大多建于上世纪70-80年代，不少居民楼破损渗漏、管道堵塞，小区里路面坑洼积水，居民生活质量受到影响。为解决群众“急难愁盼”，近年来，紫阳街道对包括十五奎巷社区在内的辖区“二十三坊巷”持续进行改造提升，改造面积达46万平方米。

　　小区旧改量大面广，需要因地制宜，不可能一蹴而就。在去年调研监督十五奎巷旧改工作时，王皆兵发现沿街两侧店铺的立面整治均已完成，然而由于店铺后的小区内改造未同步跟进，导致有些店铺的冰柜制冷室外工作机都悬挂在小区内一侧。“这条街是老城区最有‘烟火气’的街区，沿街商铺也是鳞次栉比，我家就在小区最靠近沿街商铺的第一幢楼，水果店的室外机从早到晚轰轰隆隆，吵得我睡不着觉。”在街道纪工委走访群众过程中，秦奶奶说出了自己的“心病”。

　　群众诉求无小事。去年下半年，紫阳街道纪工委和十五奎巷社区纪委展开全面调查，走访了多名群众，了解到不少老年居民对噪音扰民问题反映强烈。“旧改不能重面子轻里子，这次我们要督促街道社区调整方案，抓紧施工，解决这个噪音扰民的问题。”王皆兵介绍，去年底以来，街道纪工委每周一次联动旧改施工部门，督促做好施工方案，调整优化设备放置区域，监督保障旧改高效推进，至春节后，噪音扰民问题得到有效解决。

　　“全面修缮479处老旧房屋屋面和外立面，实施弱电‘上改下’，新增机动车停车位328个，电动车停车棚23个，电动车充电桩914个……”王皆兵对照着旧改方案和走访记录，现场查看项目完成情况，并一一回访提出诉求的居民群众，了解群众意见建议。

　　除了老旧小区改造，紫阳街道还将社区助餐点建设、康养驿站更新等许多民生实事项目纳入了街道纪工委的监督清单。春节前夕，针对群众集中反映的“适老化改造不到位”问题，街道纪工委连续三天蹲点养老机构，最终推动民政部门将防摔扶手从公共区域扩展至全部居室。截至今年2月底，17件民生实事监督清单事项全部办结，群众满意率达98.6%。

　　春风送暖意，监督显担当。回去的路上，春寒犹在，但监督为民的暖流，正随着坚实脚步，涌动在王皆兵和同事们的心里，融入到大街小巷的万家灯火中。