一、总体情况

上城区商务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，按照省市区关于信息公开相关文件的要求，以遵循公平、公正、合法、便民为原则，不断完善制度、深化内容、规范流程，扎实推进政府信息公开的各项工作。经过对2024年度信息公开工作情况的认真梳理，现结合实际，向社会公布本局2024年度政府信息公开工作报告。

（一）主动公开

上城区商务局在履行职责和文件办理程序中严格落实“五公开”要求，在公文等信息发布上进一步明确了操作规范，形成了政府权力运行全流程公开常态化机制。2024全年通过区政府门户网站发布政策文件、人事信息、财政信息、回应关切等方面信息共80条。其中包括政策文件1条，重大决策预公开1条，人事信息3条，财政信息3条，回应关切70条，政府信息公开年报2条。

（二）依申请公开

按照《杭州市上城区人民政府信息公开申请办理工作程序》指导，规范政府信息公开申请办理工作，结合本单位工作职责，明确政务信息公开工作任务，不断拓宽信息公开渠道,2024年度，共收到1件依申请公开申请，该申请因属于信访举报投诉类，故不予公开，并告知申请人对应处理方式。

（三）政府信息管理

认真学习把握政务公开工作最新精神，准确执行政府信息公开工作要求，严格执行内容发布审核制度，坚持“分类审核”、“先审后发”的发布原则，明确审核主体、审核流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。 

（四）政府信息公开平台建设

充分发挥政府信息公开网站平台作用，及时发布政府信息。同时，积极运用微信等新媒体发布方式，对群众关心的工作，及时有效反馈给群众。并主动向社会公众推送有关重大政策措施、重点工作进展、权威解读回应等信息。充分发挥报纸、广播电视等媒体作用，持续扩大政策知晓面，助推政策落地生根。

（五）监督保障

在工作考核方面，明确政务公开工作由专门科室负责，细分信息公开任务，提出工作目标和工作要求。同时强化日常监督工作，要求本单位各科室严格按照计划和流程开展信息公开工作，分管领导不定期组织召开政务信息公开工作会议，确保信息公开工作落到实处。在社会评议方面，及时更新并主动公开范围内的政府信息，按时保质答复政府信息公开申请，有效保障群众依法获取政府信息。在责任追究结果情况方面，2024年未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案，未出现重大舆情。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年度，本单位信息公开工作取得一定成效，但是对照省、市要求还存在一定差距，主要存在的问题：一是政府信息公开准确、及时更新有待进一步强化；二是政府信息公开形式不够丰富，创新意识有待进一步提升。

改进举措：1.本单位将严格按照上级有关要求，不断提高思想认识，围绕人民群众关心的热点、难点问题、惠民政策、依申请公开项目等内容，做到信息及时、准确公开。2.不断加强政府信息公开的质量和水平，创新方式方法，可尝试图文、视频等新媒体公开形式，方便群众知悉本单位的各项工作情况，全面推进政务公开工作上一新台阶。

六、其他需要报告的事项

无收取信息处理费情况，无其他需要报告的事项。