本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）的要求，由杭州市上城区退役军人事务局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开

2024年，我局严格落实政府信息公开法定义务，遵循应公开、尽公开的原则，在门户网站新增主动公开各类信息19条。包括：组织机构（领导信息）11条、重大决策预公开1条、依法行政2条、人事信息（招聘信息）1条、财政信息（部门预算、部门决算）2条、报告规划1条、政府信息公开年报1条，另外通过微信公众号发布信息宣传报道118条。

（二）依申请公开

2024年，我局共收到依申请公开0件，网络申请0件，信函申请0件。本年度无因政府信息公开工作被申请行政复议或提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理

我局积极推进基层政务公开标准化建设工作，结合年度工作重点，制定规范，明确任务，做好政务网站安全维护、信息发布等工作，公开各类主动公开事项，进一步规范“政府信息公开”专栏的信息发布，建立健全政务公开审核发布机制，分级管理，多层把关，做好政务公开审查工作。

（四）政府信息公开平台建设

我局结合退役军人工作实际，深入推进信息公开工作，以政府门户网站为第一平台作用，继续夯实网站主阵地，及时完成门户网站内容更新维护。同时积极利用新媒体，通过微信公众号等政务新媒体的管理使用，充分发挥网络传播力和社会影响力。

（五）监督保障

我局持续做好政府门户网站政府信息公开栏目内容的监督保障，健全完善信息公开工作机制和审查制度。严格落实省市区关于政务公开要求，对于下发的工作提示及工作通报及时整改、举一反三。积极畅通渠道，广泛听取公民、法人和其他社会组织对政府信息公开工作的批评、意见和建议，充分发挥社会监督作用。2024年我局未发生因信息公开失当引发负面社会评议和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但仍存在一些问题：一是政府信息主动公开的意识还有待进一步提升；二是信息公开工作规范性有待加强，社会公开信息的领域可进一步拓展完善；三是政府信息公开的有关细则和政策的把握有待于进一步强化。下一步，我局将采取以下改进措施，进一步加强政务公开工作。一是按照要求进一步增强政府信息主动公开的意识，拓宽信息公开内容。运用新媒体、新思路，创新信息公开形式，主动接受社会各层面的监督。二是进一步提高政务公开质量和水平，确保政府信息公开准确、及时、规范。加强政府信息管理，进一步增强政务公开队伍素质，提升工作实效。

六、其他需要报告的事项

本年度没有收取信息处理费情况，无其他需要报告的事项。