本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合我单位政府信息公开工作有关统计数据撰写。报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在主要问题及改进情况和其他需要报告事项。本报告中使用数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。本年度报告电子版可从杭州市上城区政府门户网站（www.hzsc.gov.cn）下载。

一、总体情况

（一）主动公开

一是加强重点领域信息公开。拓宽主动公开范围，紧紧围绕国家和省市政务公开工作要点，深入推进稳岗就业、教育、医疗、养老等重点领域信息公开，做好“32条”进民企、大规模设备更新和消费品以旧换新政策公开宣传，全年共发布信息130余条。二是深化基层政务公开。扎实推进基层政务公开标准化规范化工作，加强重大建设项目、养老服务等多个领域信息公开，开展整改提升活动，持续提升“两化”工作水平。三是完善公共企事业单位信息公开，对教育、卫生健康等领域进行全面梳理，提高对外公开的水平。

（二）依申请公开

严格按照《条例》要求，规范行政机关依申请公开办理行为，依申请公开办理质量得到持续提升，切实保障了公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利，充分发挥政府信息对群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。年内共收到政府信息公开申请97件，均已答复完成。因依申请公开引发行政争议9件，其中行政复议7件、行政诉讼2件。

（三）政府信息管理

严格落实政府信息管理动态调整机制，加强内容安全排查，开展政务公开信息内容安全专项排查检查，确保网上信息内容安全。健全政府信息审查发布机制，对拟公开的政府信息进行内容审核和保密审查，定期开展内容检测并督促各相关单位进行问题整改。对涉及个人隐私、错链等信息进行全面清理，提高信息的质效。

（四）政府信息公开平台建设

务实推进区政务公开专区为群众提供政府信息网上查询、政府信息公开申请接收、政策咨询等服务，区政务公开专区运行良好，管理机制不断完善。持续打造以“上城发布”为主，其他部门精品账号为支撑的政务新媒体矩阵体系，整体协同、集体发声，发挥聚合效应。进一步加强和规范政务新媒体管理，指导各有关单位持续做好政务新媒体运营。

（五）监督保障

一是加强业务培训，开展政务公开工作培训会1次，不断提高政府信息公开队伍的公开意识和业务能力。二是完善社会评议制度，坚持面向社会开展意见征集，根据反馈意见进行探讨并答复群众，提高群众满意度。2024年未发生因不履行政务公开职责而被追究责任的情况。三是将政务公开工作纳入年度目标考核范围，对全区各相关单位实行动态评估、定期排查、不定期通报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年上城区政务公开工作虽然取得了一定成绩，但还存在许多值得改进的地方：一是基层工作人员流动性强，交接人员业务不熟练，一定程度影响工作连续性；二是政策解读宣传方式相对单一，依托政府门户网站进行文字解读较多，利用政务新媒体进行图文、视频、动漫等方式解读不足，一定程度影响政策宣传效果。下一步，将从以下两个方面予以改进：一是强化业务培训力度。通过“线上+线下”培训的方式，加大对新任政务公开工作人员的培训力度，稳步提升业务能力。二是加强交流学习力度。积极学习政府信息公开先进地区的经验做法，结合本地区政府信息公开工作实际，打造具有特色的政府信息公开品牌，以品牌促公开，梳理汇总特色亮点，积极报送信息稿件，进一步推广我区政府信息公开工作成果。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度无收取信息处理费情况。

杭州市上城区人民政府办公室2024年政府信息公开年报.docx