根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。

一、总体情况

2024年，上城区人民政府深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，顺应新时代政务公开的新趋势和新要求，紧密对接市委市政府的战略部署。坚持以公开促落实、助监督、强监管，不断提升政府公信力和执行力。

（一）主动公开

加强规范性文件库建设，做好当年规范性文件的及时公开。以区委区政府的中心工作为着力点，加强经济社会发展等政府信息公开；以社会群众关心的热点为切入点，加强社会民生保障领域信息公开。持续推进重点领域信息公开，围绕经济发展、民生保障等不断加大公开力度。围绕教育、交通、医疗卫生、水电热气等领域推动企事业单位信息公开。全区全年主动公开发布信息4000余条。

（二）依申请公开

完善答复内容审核机制，明确审核程序流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关和舆情关。严格按照依申请公开办理规程，明确办理时限，全流程录入并完善平台，通过依申请公开后台对各单位办件进行监督，确保信息实时录入、有迹可循。完善申请办理方式，主动与申请人沟通，做好疑问解答和便民指引。2024年共受理依申请公开申请738件。因依申请公开引发行政争议38件，其中行政复议32件、行政诉讼6件。

（三）政府信息管理

一是落实“三审三校”制度，对所发布的信息进行严格审查，确保信息的准确性、真实性，避免出现错误表述。二是建立个人隐私保密长效机制，强化对个人隐私信息的保护，依法依规做好个人信息公开工作。三是提高重点领域发布质量，通过标准的公开目录和规范的公开案例，全面提升重点领域信息公开水平。

（四）政府信息公开平台建设

优化门户平台功能，增强信息发布安全。严把信息发布质量关，增加发布前纠错功能，开设分级审核，规范发布流程。加强政务新媒体管理，保障账号有序运营。严格执行新账号开设分级审批备案制度，加强日常运营管理，做好内容审核和监测。指导各相关单位做好新媒体账号运营，积极开展脱管漏管账号的自查和清理工作。

（五）监督保障

加强对重点领域信息公开、基层“两化”等领域信息公开的日常监督。坚持将政务公开工作纳入区政府目标管理考核，组织召开全区政务公开工作培训会1次。按要求落实省市政务公开反馈问题整改。广泛听取公众意见，通过意见征集等开展社会评议，收集满意度评价和改进建议，全年未发生因不履行政务公开义务而产生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是个别单位重视程度不够，信息更新不及时、发布不规范；二是基层政务公开工作人员力量薄弱。针对上述问题，我区将从以下几个方面改进：

（一）明确专人加强信息发布审核，做好常态化提醒。对标国办、省办印发的政务公开工作要点和任务分工，持续开展专项提升行动，推进问题整改力度。

（二）加强政务公开人员队伍建设。以问题为导向，开展政务公开业务培训，构建群众参与有保障、主动公开讲质量、基层治理见效率的政务公开环境，以公开促进政府法治建设和政府透明度指数持续提升。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度无收取信息处理费情况。

本年报中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本年度报告电子版可从杭州市上城区政府门户网站（www.hzsc.gov.cn）下载。如对本年报有异议，请与杭州市上城区人民政府办公室联系，办公地址：杭州市上城区望潮路77号，联系电话：0571—89500168。

杭州市上城区人民政府2024年政府信息公开年报.docx