本人姓名 :*** ,电话134 **** 0282.租了北京自如生活企业管理有限公司(以下简称自如)的房子。租房合同号HZZYCW824 **** 072282我想咨询的是,碰到以下情况我是否可以起诉自如,胜算有多大?从2024.5.7开始入住到目前为止已经三个多月了。从一开始入住公共区域的垃圾就发臭,长时间堆积不清理,距离我房间不到1米,严重影响居住体验。同租室友也在自如管理微信群里面多次反映问题,房子所在小区物业也投诉过。小区自如管家都没有实质性的解决问题。房租和卫生费用我都按时交了,却闻了三个月的垃圾味。实在是无法容忍。小区自如管家认为是室友乱丢垃圾,是室友的责任。我不认可。收房租的是自如,不是我室友。自如收了钱,没有管理好公共区域的卫生,没有为我提供一个干净卫生的居住环境,是管理失职,违约在先,鉴于此,我要求无责退租,押金要退给我。我不是过错方,预期退房不退押金是不合理的。另外自如公司将房子的客厅打隔断,隔出一个房间出租,涉嫌违反了《杭州市居住房屋出租安全管理若干规定》(杭州式市人民政府第287号令)第13十三条, ... 卧室或者起居室(厅)为最小出租单位,不得分隔搭建后出租。

***: 你反映“自如租房服务不到位,要求无责退租”的问题,工作人员已联系自如公司,自如表示公区问题前期已整改完毕并警告问题租客,房屋隔断为N+1优化间未进行分割房源,租客要求无责退租诉求无理无法满足。因自如无协商意向你反映的问题应通过诉讼途径解决,根据《信访工作条例》有关规定,请你直接向上城区人民法院(地址位于杭州市新塘路68号,咨询电话0571-12368转上城法院)提出。特此告知。