今年以来，上城区城管局把为民办实事项目作为“必答题”，始终聚焦人民群众最关心最直接最现实的用水安全，有序推进辖区二供改造小区42个，涉及居民家庭约2.3万户。截至目前，37个小区已提前完工通水，1.9万户居民用水更安心了。

一是城管探索联审机制。小营街道丰乐公寓小区20多年来，供水管道老化锈蚀，生活泵组占用面积仅仅有12平方米，改造深陷“泵房选址困境”。城管牵头组织发改、住建、规资等多部门开展项目“联合会审”，通过在小区绿化带内新建泵房破解原有泵房空间不足且与消防泵房合用一室，无法进行二供改造的难题。经过6个月的改造，小区顺利完工通水。

二是社区探索基层自治。丁兰街道上东名筑小区供水系统运行超10年，管道腐蚀严重，常伴有漏水、停水现象。不仅水质堪忧，在用水高峰时期，2楼以上居民还时常遭遇因水压不足而导致的水流变小，居民改造意愿强烈。勤丰社区充分发挥居民主体作用，组建居民党员、邻里坊坊员、热心居民、少先队员为核心的“先锋队”，面向全体小区居民征集签约志愿者，分幢“扫楼”加速完成三表协议的签订。施工中及时公布改造进度，定期与居民沟通交流，了解居民需求和建议，接受居民的监督管理。经过5个月的改造，1021户居民终于告别用水难。

三是多部门探索项目联动。九堡街道江岸邻里小区供水设施老化，导致水压不足和水质发黄等问题，影响居民日常生活，二供改造迫在眉睫。改造中，城管、街道、水务、社区多部门联动，将二供改造与小区路面提升改造充分整合，统筹实施，合理安排工序，强化项目间协同效应，一次开挖多倍成效。经过6个月的改造，小区已完工通水，路面平整美观，赢得了居民的点赞好评。

一个个二供改造民生实事项目落地生效，老百姓的“小幸福”正逐渐“看得见、摸得着、喝得了”。