陈铭委员：

您在区政协一届三次会议上提出的《关于进一步推进落实导盲犬无障碍出行的建议》（第20244017号）收悉。该提案经我局主办，区科学技术局、区残疾人联合会会办，现答复如下：

一、关于加强法规宣传与导盲犬无障碍出行宣传的普及力度

区无障碍办将联合区残联以爱眼日、助残日等特殊节日为契机，举办多种形式活动，宣传推广无障碍理念，通过区无障碍环境建设促进会组织残疾人开展公共场所无障碍体验，同步加强法规宣传与导盲犬无障碍出行宣传的普及力度，增强各公共场所主体单位的导盲犬无障碍出行的意识，杜绝抱有“不放行是本分，放行是情分”的错误心态，让主体单位把为残疾人提供充分的无障碍服务真正视为公共场所的本职。

二、关于完善上城区导盲犬无障碍出行的基础设施建设与标识系统

我区自2020年无障碍环境建设工作启动以来，共累计整改无障碍环境清单问题1.8万余个，大幅提升了我区公共场所的无障碍环境品质，同步提升了无障碍各类标识系统。2023年，我区以亚（残）运会为契机，成功打造7个市级涉亚无障碍标志性成果、10个市级无障碍环境建设优秀案例，编制完成了全国首部《商业步行街无障碍环境系统设计导则》，联合市机关事务管理局打造的《杭州中央商务区无障碍环境建设》项目获评国家部委级2023年无障碍环境建设优秀典型案例。

2024年，聚焦杭州创建全国无障碍建设示范城市的共同目标，我区将立足“后亚运”时期新征程，高标准系统推进无障碍环境建设工作，针对完善我区导盲犬无障碍出行的基础设施建设与标识系统，区无障碍办将结合杭州创建全国无障碍建设示范城市工作，落实区商务局、区文广旅体局、区市场监管局等公共场所行业主管部门，抓实商场、宾馆、餐厅等公共场所按照国家无障碍标准要求推进导盲犬无障碍出行的基础设施建设与标识系统的完善工作。目前，为推进导盲犬无障碍出行工作，区无障碍办积极落实区商务局开展商场导盲犬无障碍出行建设，率先在西湖银泰试点完善导盲犬可进入的标识标牌，引导视障人士携导盲犬进入商场，进一步助力无障碍出行。

三、关于丰富群众认知，加快推进智能导盲犬的开发

近年来，区科技局持续深入实施创新驱动发展战略，发挥科技创新引领作用，提升企业技术创新能力。在企业平台方面，截至目前上城区共有浙江省科技领军企业1家、浙江省科技小巨人企业3家、浙江省重点企业研究院8家、浙江省企业研究院29家。在科研项目方面，现有杭州市人工智能重大科技创新项目7项、高端装备领域杭州市重大科技创新项目1项，2023年新增浙江省“尖兵”“领雁”研发攻关计划5项。在政策扶持方面，根据《浙江省重点研发计划暂行管理办法》《杭州市重点科研计划管理办法》《关于进一步深化上城区科技创新发展若干意见》等科技政策，对符合资格的企业发放认定类及项目类补助，鼓励企业在传感技术、人工智能算法及导航定位系统等方面加大研发，推动智能导盲犬领域的发展，助力构建更为包容和谐的社会环境，让每一位视障人士都能享有更自由、更安全、更尊严的生活方式。

最后，感谢您对无障碍环境建设工作的关心和支持，欢迎再提宝贵意见。

联系人：区无障碍办朱晰磊

联系电话：13666681226            

杭州市上城区综合行政执法局 

2024年5月14日