2023年，上城区应急管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，牢固树立为民执政的理念，把政务公开工作作为密切党群干群关系、加强机关作风建设的重要突破口和载体，按照“全面推进政务公开、办事公开，让权力在阳光下运行”精神要求，坚持公开为常态、不公开为例外，紧紧围绕党委政府和我区应急管理工作实际，不断提升政务公开标准化规范化水平，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

一、2023年工作总结

2023年上城区应急管理局通过上城区人民政府门户网站发布各类政务信息110条，通过政务微信公开政府信息675条，积极回应社会关切的热点问题，对法定主动公开事项进行及时更新。2023年度政务公开咨询满意率100%和投诉率为零，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

1.强化体制机制保障。我局严格按照“谁开设、谁管理”、“谁发布、谁负责”的原则，安排专人负责、建立健全内容审核发布，进一步规范审核流程，切实强化管理。同时严格落实政府信息公开相关审查制度，对公开的政务信息依法依规严格做好相关审查，防止出现错情，提高公开信息质量。

2.深化政务公开实效。围绕公众关注的应急管理、安全生产、灾害救助、避灾安置场所、执法计划等信息，及时在门户网站及微信公众号上予以公布，加强信息发布的频次，深化政务公开实效。结合安全生产工作科普的培训和答题工作，积极发动街道、社区、企业参与，提高全民安全素养。

3.加强公开平台建设。积极推进政务新媒体健康有序发展，完善运用局“两微”媒体及抖音短视频平台发布信息、解读政策、科普知识，通过线上宣传，提高了政务信息受众面，粉丝量也在稳步增长中，进一步夯实门户网站主阵地，优化门户网站栏目设置。

二、工作中存在的问题

2023年，上城区应急管理局政府信息公开工作取得一定成效，仍存在一些不足：一是业务水平还有待提升；二是重点领域信息公开力度还有待加强；三是政策解读质量还有待提高。

三、2024年工作思路及安排

一是继续加强业务能力培训。我局继续深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和各级政务公开有关文件精神，积极参加区里组织的信息公开培训，做好信息公开队伍建设，进一步提高工作人员信息公开的意识和水平，让政务信息公开工作落到实处。

二是持续深化重点领域信息公开。提高重点领域信息公开的时效性、针对性，保证信息公开的准确性，做到动态工作随时公开，日常工作按时公开，阶段性工作逐段公开。

三是拓展多形式的政策解读。注重提高政策解读质量和解读效果，全面深入解读政策背景、出台目的、重要举措等实质性内容，利用音视频、知识竞赛、公益广告等新形式对普遍关注点和疑惑点有针对性地予以解答、说明，畅通本机关政策咨询渠道，积极解答社会公众咨询。