2023年望江街道政务公开工作在区委、区政府的正确领导和上级有关部门的全力支持下，围绕贯彻落实《国务院办公厅关于印发2022年政务公开工作要点的通知》 (国办发〔2022〕8号)、《浙江省人民政府办公厅关于印发2022年浙江省政务公开工作要点的通知》 (浙政办发〔2022〕30号)和《杭州市人民政府办公厅关于印发2022年杭州市政务公开工作要点的通知》 (杭政办函〔2022〕35号)文件要求,从优化政务公开平台、建立健全各项规章制度、完善相关办事程序、优化行政服务体系等入手，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关作风建设的重要突破口和载体，不断加强领导，规范运作，强化监督，街道政务公开的常态化机制基本确立。今年街道进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现将街道政务公开工作开展情况总结如下：

一、2023年政务公开工作完成情况及成效

加强领导，确保组织到位。街道党工委高度重视政务公开工作，办事处专门成立以办事处主任任组长、班子成员及各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，设立了办公室，具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作，不定期召开政务公开工作会议，研究工作中存在的问题。党政办安排专人负责，做实街道主动公开工作，安排人员实行定岗定责、按期回复群众各种渠道申请的“依申请公开”件。

加强制度建设，确保责任到位。街道在工作中坚持把政务公开工作与完善机关服务功能紧密结合起来，制定完善了相关工作制度。完善了AB岗工作制、服务承诺制等，确保定岗定责，分工明确，责任到人，避免推诿扯皮现象发生；同时，注重拓宽信息公开渠道，深化公开内容，设立政策公示栏、咨询卡，将需要对外公开的政策法规、工作范围对象、办理程序和工作时限等予以公示，以最简洁的方式让群众了解政务公开的内容，更好地服务群众、方便群众，接受群众监督。

加强信息管理，确保公开到位。在政务公开工作中始终坚持以人为本，注意设计载体，围绕维护群众切身利益深化政务公开，特别是加强对政府信息的管理和公开，根据《条例》要求，便于广大人民群众了解办事处各类信息，办事处完善了政府信息公开指南、目录，由党政办专人负责，定期收集各科室的各类信息，定期通过政府信息公开平台向全社会公开望江街道办事处政务动态，规范公开内容，扩大公开范围，认真受理通过“依申请公开”网上申请件，并及时回复申请人想要了解并可以公开的各类政府信息，今年我们共对外公开办事处各类信息76条，受理并办结“依申请公开”要求公开事项4件。

加强监督，确保落实到位。街道成立工作督查小组，结合街道机关作风建设，进一步深化政务公开工作。定期不定期地对办事处的政务公开、便民服务中心、社区的政务公开工作进行明查暗访。强化工作测评和考核，将政务公开工作作为评先选优的重要条件，对于违反政务公开和便民服务规定的，严格追究。

二、工作中存在的困难和问题。

纵观一年来的政务公开情况，总体比往年有较大改善，但仍存在一些不足。一是解读形式还不够丰富；二是各科室在政府信息公开工作上协调沟通不够；三是政府信息管理办公室对各线的工作信息不能及时收集和公开，有时因重点工程等任务忽视了对政府信息的公开，有时等收集到后失去了时效性。

三、2024年工作思路和工作安排。

下一步，我街道将重点做好两方面工作，进一步加强政务公开工作。一是进一步完善内容。在遵守保密规定的前提下，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，逐步扩充公开内容，确保信息的完整性和准确性，深度拓展主动公开的内容和形式，让政务公开真正起到为民服务的作用。二是进一步加强培训。积极争取和创造条件，对从事政府信息公开工作的相关人员经常开展业务培训，加强对政务公开各级文件的学习贯彻，不断提高政府信息公开工作的水平和效率。

望江街道办事处

2024年2月2日