大家好,我是上城区司法局丁兰司法所所长洪从光。“西湖赏月,皋亭观桃”,秀色丽景、桃林满山的上城区丁兰街道辖区面积15.6平方公里,下辖24个社区、2个行政村,8个股份经济合作社,实有人口20余万。从一片荒凉的“菜篮子”发展到现在的智慧经济“新蓝海”,丁兰街道面临着区域业态多元、人群结构复杂、人员流动频繁等社会治理方面的考验。近年来,丁兰司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,运用法治思维和法治方式绘就丁兰基层社会治理“新枫景”。
强基创优,提升硬实力
丁兰司法所刚刚成立时,仅有2间办公室、1间会议室,还要与街道巡防大队合署办公,办公用房不独立,设施配套不完整。2014年底,丁桥镇撤镇建街,并正式改名为丁兰街道,司法所也同步更新,形成办公用房独立、场所标识明显、门牌设置规范、设施配备完整、职能分工明确的办公环境,并于2015年被浙江省司法厅命名为“五星级规范化司法所”。
随后几年,丁兰司法所积极践行“忠诚、为民、尚法、担当”的司法行政精神,担起法律服务、法治宣传、矛盾纠纷化解、维护社会和谐稳定重任,逐步成长为基层群众信得过的专业骨干力量,也收获了“全国先进司法所”的荣誉。2023年,丁兰司法所按照“枫桥司法所”标准完成提档升级,达到了“智慧司法所”要求。
如今的丁兰司法所面貌焕然一新,结合地域文化,打造了“孝廉”文化特色品牌,在基层平安建设、普法依法治理、公共法律服务等领域深耕细作、出新出彩,充分发挥“小所”的职能作用,为丁兰经济社会高质量发展提供了坚实的法治力量。
联动解纷,提升公信力
“我母亲从受伤到现在躺了两年,关于赔偿的事情协商过很多次,都没有结果,现在终于在司法所的帮助下得到了解决,谢谢你们!”
2023年9月,当事人徐某的女儿不仅送来了一面写有“亲民司法廉洁高效、止纷息诉尽心尽责”的锦旗,还向调解员赠送了一双她亲手缝制的绣花鞋垫,以表达其感激之情。两年来,丁兰司法所共收到群众送来的锦旗18面。“劳碌奔波为众忙,为民服务不打烊”,是丁兰司法所开展矛盾纠纷调解工作的真实写照。 丁兰街道作为全市大型保障房集聚区,保障性用房占比较高,流动人口多,矛盾纠纷多。丁兰司法所坚持层级化解机制,加强调解组织建设,铺设“一站式”矛盾调解中心,积极推行“警、访、诉”三调联动,常态化提供“一窗受理、全员响应、即接即办、回访跟踪”的专业矛调服务。今年以来,丁兰街道“一站式”矛调中心成功调处矛盾纠纷1744件,涉案金额达948万余元。
精准普法,提升传播力
在春华邻里中心的公民法治素养观测点的活动室,“绘”法活动如火如荼地开展。工作人员指导居民以扇面为画布,以法治为立意,将法律元素充分地融入到团扇的绘制中,通过扇面描绘心中的“法”,再将法律知识、守法理念传递给身边的人。这是丁兰司法所推动公民法治素养持续提升行动的一个缩影。
在充分发挥公民法治素养观测点普法阵地作用的同时,丁兰司法所还结合“十分优享”公共服务圈,着力提升普法供给水平和效果。开展“熬烧,法来了”法治脱口秀;组织“全民反诈,丁兰在行动”直播普法,受众达10万人次;搭建法治宣传橱窗25处;依托景区建设打造宪法民法典主题公园2座;选任72名“法律明白人”活跃于村社。
精准聚焦企业涉法需求,以“云端普法”进园入企为契机,实现“送法进企业”服务零距离。上半年,为企业提供法律科普服务20余家,普法内容涉及企业法律风险防范、《浙江省优化营商环境条例》解读、商业合同陷阱及其防范策略等与企业经营密切相关的法律问题。
优化服务,提升影响力
来访群众反映问题、诉说困难,值班律师耐心倾听,从法律专业角度对咨询事项进行详尽的解答,这样的场景常常出现在丁兰街道公共法律服务工作站。
丁兰司法所立足服务居民群众“小切口”,秉持“服务企业、为企业排忧解难”理念,以网格化管理方式,构建完善的公共法律服务体系,确保村社法律顾问全覆盖,推进“15分钟公共法律服务圈”建设,打包聚集各项公共法律服务资源,一站式提供法治咨询、法律援助、公证服务、人民调解、律师服务等便民举措。今年以来,值班律师服务群众414人次,提供法律意见200余条,让无微不至的法律服务延伸到居民家门口。
据悉,丁兰司法所还将结合属地“孝廉”文化底蕴,打造“廉政司法、法润丁兰”的文化品牌,将“公平、正义、文明、和谐”元素融入司法服务理念,模范践行“忠勇严实新”的司法行政队伍职业精神,全面提升司法所建设水平,聚力在维护人民群众合法权益、促进社会安全稳定、服务经济社会发展、推进基层法治建设中发挥更大的作用。(来源:杭州法治)