四季青街道：

您在区政协一届三次会议上提出的《关于助力我区商圈提档“上”新加快国际消费中心城区建设的建议》（20241004号）收悉。该建议经我局主办，区文广旅体局、区文商旅集团、区综合行政执法局会办，现答复如下：

一、关于以“遗产资源”，展示消费中心的“首位度”

以湖滨商圈为例，其首创商业指标分析，打造“活力商圈”。归集人流车流、移动支付等50类数据，构建业态匹配度、商圈竞争力、客流吸引力等指标分析模型，导出业态供给画像和客群画像，推送给运营机构和商户，为业态提升和结构优化提供数据支撑。例如，“湖滨88”购物中心因定位不准，导致客流不多、空间闲置，去年通过“智慧商圈”的数据，分析消费人群中44岁以下年轻人占73%，于是该购物中心随即调整“国潮+亚运”主题定位，打造年轻人潮玩商业空间，新引进花西子、李宁等29家品牌分布式嵌入，商场店铺招租率达到98%，单日客流上涨270%，营收同比上涨160%。此外，通过各品类坪效及客单价数据，发现新能源汽车销售趋势良好，引导商家调整业态，引进小鹏、蔚来等品牌旗舰店，带动商圈销售额。首创智慧消费生态，打造“数智商圈”。开发“智慧商圈·云上湖滨”应用，增强商圈会员服务功能，优化购物体验。“我要消费”实现消费积分在不同主体间的共享核销，“我要维权”实现消费者线上“投诉-处置-反馈”的闭环流转。瞄准数字经济新赛道，举办“全球元宇宙时尚峰会”，搭建全国首个元宇宙消费场景“滨次元”，探索多元融合的消费新场景新业态，提供无边界、沉浸式消费场景，让更多的人愿意来、逛得好、买得开心。推出数智“新名片”。依托湖滨智慧商圈数年积淀，聚合中国移动、赞熙科技等外部资源，成功发布全国首个数实融合型元宇宙消费场景BinGo滨次元线上元宇宙虚拟街区”（BinGo街区）、首个数字代言人“BinKOL”（滨可儿）。运用数字虚拟技术，将线下丰富业态复刻至二次元空间，打造具备多元化入口、交互型街区、沉浸式消费的“平行商圈”，探索具有跨时代意义的商圈发展和能级提升新模式。首创客群增值服务，打造“优享商圈”。推动政务服务增值化，开发“一键办展”功能，联动公安、城管、街道，对户外展销活动实行“一件事”并联审批，审批时间从原来的15天压缩至2天。对商业外摆搭建和外立面改造，构建“审批-施工-验收”全流程服务闭环，今年以来，仅用1个多月就完成了商圈环境的整体提升，为“迎亚运”营造良好氛围。开发“我要停车”应用，整合商圈内10个停车场2413个泊位，实现“抬头见泊位”和“错峰停车”，泊位指数提升62%，每个车位日均使用率提高了4倍。创设“客流监测分析”，以每平方米人数为参数，建立“快速响应、联动处置”的三色预警智慧治理机制，在国庆、五一等客流高峰时段，及时进行分流引导，提前化解安全隐患，用数字化手段实现主城区老商圈“螺蛳壳里”做新业态、新人群、新能级的消费“大道场”。

二、关于以“时”“空”“圈”融合，解锁城市消费“新场景”

以清河坊步行街为例：聚焦业态升级，丰富消费场景。自2023年以来，清河坊历史街区立足于街区特色与资源优势，持续以高品质业态为支撑，做好产业规划，强化招商引资。一方面，提升“四首经济”实力，吸引福叁咖啡华东首店、荷言旗袍文化会馆、万豪moxy酒店等国内外高端品牌首店和主理人品牌入驻，构建高质量、多元化的消费场景；另一方面，关注本土新兴原创品牌，引入x-sneaker、chiooo甜甜圈专门店、羽和铃、cafe crushed等网红店铺，紧跟潮流消费风向，优化小店经济美学“生活场景力”。截至目前，已成功新出租38处物业，涵盖轻餐饮14处、酒店及民宿5家，租赁面积总计25894.52平方米，出租率高达94%。

在执法部门层面上城区综合行政执法局在2024年，大力支持商业外摆和文化商业活动的基础上，支持新业态新模式打造，推动特色市集、特色售卖点等落地湖滨、清河坊历史街区，助推城市经济活力提升。

三、关于以“流光溢彩”，秀出古今上城“皆繁华”

以清河坊步行街为例：精雕亮化工程，扮靓街区夜色。紧抓开街焕新的重要节点落实街区设施配套、灯光亮化等硬件提升工作。一方面，聚焦景域融合，优化照明设施。实施吴山广场夜间亮化提升工程，铺设台阶灯带600米、安装树池灯和鸟巢灯144套，主打呈现冷暖交错、明暗有致的广场夜景氛围。另一方面，塑造景观美陈，营造节庆氛围。龙年新春期间，清河坊历史街区共添置灯笼1800余个、地面投影30余个、树挂等各类摆件200余组、风格各异的龙形美陈4处。御街地面投影、打铜巷诗词灯影、鼓楼灯光秀龙年新春限定版吸引市民游客前来打卡拍照，诠释流光溢彩的东方美学，呈现新杭风、新宋韵的街区景象。

四、关于以“风雅宋韵”唤醒城市文化“夜生活”

近年来，浙江省实施开展“文艺赋美”工程，以艺术院校、专业剧团、文化馆（站）、演艺业协会等社会各界文艺志愿者为参与主体，选择城市社区、商业街坊、文博场馆、公园景区等适宜空间开展常态化艺术展演活动。上城区作为“文艺赋美”工程试点区，积极打造杭州大剧院·悦亮剧场、杭州大厦·501漫生活街区、湖滨步行街等精品演出点位30余个，年均开展演出1000余场，惠及群众20余万人，让文艺不再仅限于剧场、不囿于围墙，助力城市夜经济高质量发展。

文商旅集团充分利用景观特色与文化记忆打造夜游场景，举办清河坊夜游卷、2023文旅市集·杭州奇妙夜、国潮文化体验节、宋韵美学·风雅吴山美好生活大集、鼓楼小广场、“文艺赋美”夜演等活动，不断提升街区旅游文化氛围，拉动夜间消费与客流增长。另一方面，聚焦潮玩、潮购、潮乐，丰富夜间活动内容，举办2023淘宝造物节、mclon曼卡龙珠宝新国潮系列珠宝艺术展、2023年杭州时装周启幕大秀、「游浙里 映江南」华为p60系列展等时尚大秀、品牌美陈快闪相关配套活动，加速打造青年文化时尚消费集聚区。

联系人：袁晓俊 上城区商务局消费促进科

联系电话：0571-89501089传真0571-89501064

杭州市上城区商务局

2024年10月10日