一、总体情况

2023年，在区委、区政府的领导下，为全面做好政务信息公开工作，杭州东站枢纽管委会严格遵循政府信息公开的公正、公平、合法、便民的原则，最大化政务信息公开的服务作用，方便公众查询。

（一）主动公开

2023年1月1日至2023年12月31日，通过政府门户网站主动公开信息36条，其中回应关切-政务动态31条，公告公示3条，财政信息2条。

（二）依申请公开

2023年1月1日至2023年12月31日，未收到公民向本单位发送依申请公开请求。依托政府信息公开业务综合管理平台办理政府信息依申请公开0件。

（三）政府信息管理

进一步完善政务信息常态化管理机制，不断建立健全政务信息制作、公开等制度，同时对政务动态等各方面的信息及时更新，并要求相关负责人做到确保主动公开内容的准确性和时效性，核实文件内容，对文件的属性进行确认，是否涉密，确认公文属性正确。

（四）政府信息公开平台建设

结合东站枢纽工作实际，设立了组织机构、财政信息、报告规划、回应关切等栏目，并及时进行更新维护，对信息公开的形式、内容、程序、时限等进一步优化提升。除依托上城区政府门户网站推进政务信息网上公开外，还注重发挥微信、上融号和新闻媒体等平台作用，全年在官方微信公众号发布原创文章110余篇，被区以外媒体报道330余次。

（五）监督保障

一是常态化做好政府信息公开自查工作，加强信息内容审查。二是结合省市区各级测评结果，及时做好问题整改。三是对外公布政府信息公开监督电话，自觉接受社会公众评议。全年未发生政府信息公开工作责任追究结果情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，杭州东站枢纽管委会的政务公开工作取得一定成效，但在完善公开目录、信息公开及时性等方面，距上级要求还有差距。主要表现在一是对政务公开工作不够重视，工作机构和内容不健全、时限性不强。二是公开制度不完善，资料档案不健全，信息公开途径比较单一，各科室对政务公开工作的配合程度还不够高。三是业务人员规范化开展政务公开的能力还不够强，对政务公开的细则和细节把握得不够，办理效率有待提高。

按照杭州东站枢纽管委会政务公开当前整体工作推进情况，后续政务公开工作推进的安排如下：

（一）强化培训质量。聚焦群众、企业所关注内容，以“痛点”为导向，侧重于对相关从业人员政务信息公开业务方面系统性的培训。

（二）计划性地更新统计信息。根据修订的法定公开目录，规划性地完成统计信息更新。

（三）深耕依申请公开工作。完善依申请公开受理渠道，受理申请后及时处理，并反馈处理结果。确保政务公开电话在工作期间畅通，详细记录来电者问询内容，确保回复得当。

（四）拓展新媒体平台建设。扩充新媒体平台政务公开信息创作形式，提供牢靠的信息公开渠道。

六、其他需要报告的事项

本年度没有收取信息处理费。