一、总体情况

（一）主动公开

2023年，区政府办公室在区政府门户网站主动公开政府信息197条。制发行政规范性文件8件，废止行政规范性文件51件，现行有效的规范性文件44件。及时更新区政府办公室政府信息公开指南，按照要求公开财政预决算信息，围绕民生实事、政府重点工作会议等重点工作，运营文字、音视频等方式，提高政府信息公开透明度。

（二）依申请公开

区政府办公室强化信息公开办理质效，畅通政府信息依申请公开渠道，形成线下线上多渠道申请并行的方式。2023年，共受理政府信息公开申请件59件，其中结转下年度0件，其余受理的申请件已依法予以答复。

（三）政府信息管理

区政府办公室严格按照《杭州市上城区人民政府政务公开工作制度》《杭州市上城区人民政府信息发布管理机制》等有关规定要求，履行政务公开工作职责，进一步提升以高质量政务公开促落实、助监督、强监管、防风险，抓好机制建设，严格落实信息发布内容审核制度，做好政务舆情风险防范工作。

（四）政府信息公开平台建设

优化完善网站页面和专题设置，规范各单位信息发布，确保专栏栏目信息动态更新。持续打造以“上城发布”为主，其他部门精品账号为支撑的政务新媒体矩阵体系，整体协同、集体发声，发挥聚合效应。进一步加强和规范政务新媒体管理，指导各有关单位持续做好政务新媒体运营。

（五）监督保障

将政务公开工作纳入大党建考核，结合2023年省市考核要求，对全区各相关单位实行动态评估、定期排查、不定期通报，对发现的问题及时督促整改，结果纳入年度综合考评。开展信息公开社会评议活动，广泛听取群众意见。定期开展政务公开工作培训会，不断提高政府信息公开队伍的公开意识和业务能力。2023年，未发生政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、主要存在问题和改进措施

2023年，全区政府信息公开工作取得新成效，但对照新时代政务公开工作要求，仍存在一些不足，主要表现在：一是政务公开队伍专业化和稳定化有待提升，基层政务公开能力仍应加强；二是政务新媒体运营水平有待提升，影响力有待提高，标准化、规范化建设成果应用成效还不明显。

2024年，区政府办公室将围绕国务院、省政府、市政府政务公开工作要求，紧抓以下三方面工作：

一是规范文件发布，提高解读质量，丰富解读形式。系统梳理、分类展示高质量发展、就业创业、惠民利企、公众关注热点等相关政策文件。提供实质性解读，更多通过政策直播、在线访谈、视频音频、简明问答等形式开展解读，开展多形式、多渠道、全方位政策宣传解读，助力政策直达基层、直达企业和群众。

二是深化重点领域信息公开，加强基层政务公开标准化、规范化建设。持续做好重点领域及新增领域公开目录落实工作，归集整理相关信息，优化“社会救助”“养老服务”“食品药品”等专栏设置。完善“营商环境”“共同富裕”“政策进万企”等专题信息公开，细化“公共企事业单位”专题中国企、教育、医疗卫生领域等信息公开。

三是加强政务新媒体规范管理，落实信息发布审核制度。督促各单位落实“三审三校”，按照“谁公开，谁负责”“先审查、后公开”的原则，严格执行到位。持续清理脱漏管、在案弱运政务新媒体账号，动态整顿私开账号等违规行为。压实政务新媒体主办单位责任，对已有账号存在的问题即查即改，努力打造红榜新媒体账号。

四是积极探索发掘工作亮点，加强工作沟通和培训。大力发掘上城区政务公开工作优秀做法，多向省市报送工作稿件。加强上下衔接，及时掌握工作部署和考核细则的变化，高效落实最新工作任务。定期开展政务公开工作培训，提高政府信息公开工作人员的业务能力水平。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息处理费。本年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年报有异议，请与杭州市上城区人民政府办公室联系，办公地址：杭州市上城区望潮路77号，联系电话：0571—89500168)。

杭州市上城区人民政府办公室

2023年1月30日