根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）要求，特编制本单位2023年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个部分内容。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年,我办围绕中心工作，聚焦服务亚运，全面落实政府信息公开条例要求，认真做好政府信息公开发布，加强政策解读，积极回应社会关切，规范信息管理，强化平台建设，加大监督保障力度，提高工作透明度,政府信息公开工作持续规范、全面深化。全年在政府门户网站更新发布信息7136条，其中组织机构13条、政策文件和政策解读7条、工作动态107条、公共资源交易7009条，有效提高企业和群众对我区政务服务和公共资源交易工作的知晓度。

（一）主动公开

2023年，我办常态化做好政府信息主动公开，在上城区政府门户网站信息公开栏目，主动公开发布政策文件、人事信息公开指南等信息，动态公开财政信息、报告规划等信息，实时公开公共资源配置、政务服务创新、建议提案等信息，2023年度共公开了7136条政务信息，公开内容和时效符合上级部门的总体要求。

（二）依申请公开

2023年度，我办共收到依申请公开2件，网络申请0件，信函申请2件。没有发生因政务公开或公开不及时造成的事故和群众投诉。

（三）政府信息管理

明确政务公开工作责任主体，细化责任科室具体权责，严格落实信息发布“三审”“三校”制度，不断提高信息发布的数量和质量。严格落实政府信息公开保密审查制度，依法依规做好政务信息公开保密审查，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，准确把握不同类型公开要求，科学合理确定公开方式。做到常规性工作定期公开，时效性工作及时公开，固定性工作长期公开。

（四）政府信息公开平台建设

以门户网站、新媒体和办事大厅为三大阵地，打造立体式、规范化的信息公开平台。做好门户网站信息公开专栏建设，及时维护和设置政府信息公开平台栏目，实时更新栏目内容，做到工作动态2周内更新、部门文件6个月内更新。修订更新《杭州市上城区行政审批服务管理办公室政府信息公开指南》，严格落实信息公开平台风险排查和安全保障工作，杜绝表述错误、栏目空白、超期更新等问题发生。全年通过政府网站公开政府信息7136条，“上城审管”微信公众号全年累计推送微博信息730条，微信信息612条，让政务服务和公共资源交易更透明。

（五）监督保障

明确专人开展政务公开工作，落实2名工作人员定岗定责。分别负责信息采编、发布和审核授权工作，有效形成两级审核监督机制，确保基层政务公开工作规范、有效。微信公众号咨询留言65条，办结65条。公开政务信息公开监督电话和各科室（中心）联系电话，接受社会监督。严格落实政府信息公开工作考核要求，自觉接受考核、评议，及时报送本单位政务公开工作的整体情况、具体措施、工作经验、工作成绩。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我办在政府信息公开工作整体扎实有序推进，但仍需要进一步改进提升，一是政策解读形式仍需进一步丰富，二是政府信息公开工作人员的主动意识和业务素质有待进一步提高。2024年，我办将继续按照上级机关对政府信息公开工作的要求，坚持以人民为中心的服务理念，认真扎实做好信息公开各项工作：一是坚持以公开为常态、不公开为例外的基本原则，依法及时公开信息，做好重点政务信息推送；二是整合门户网站、微信公众号、办事大厅等信息公开载体，充分发挥微信公众号和办事大厅的政务公开、政民互动功能，形成互相补充、各有侧重的工作格局；三是进一步提升政策解读质量，提高漫画、短视频等形式的比例，加大宣传解读力度；四是加强政府信息公开工作培训，提升工作人员信息公开工作意识和能力。

六、其他需要报告的事项

    2023年度区审管办无收取信息处理费情况，无其他需要报告事项。