2023年，区人力社保局政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，坚持把政务公开工作列入重要议事日程，以保障民生、便民服务为导向，及时对政务公开所包含的依法行政、人事信息、财政信息等方面内容进行更新维护，持续推动政务公开工作提质增效。

一、总体情况

（一）主动公开

截至2023年12月31日，我局新增主动公开政府信息895条。其中，通过政府网站公开政府信息175条，包括：人事信息（招聘信息）5条、财政信息（部门预算、部门决算）2条，依法行政7条，重大决策预公开1条，政府信息公开年报2条，政务动态42条，公示公告48条，稳岗就业专题56条，社保专题12条；另外，通过微信公众号发布信息宣传报道720条，包括：人社工作动态宣传报道289条，人社政策科普及解读36条，各街道有关招聘信息135条，转发上级有关部门信息260条。

2023年，我局办理行政许可事项1485件，实施行政强制36件。

（二）依申请公开

2023年，我局共收到依申请公开5件，其中网络申请2件，信函申请2件，当面申请1件。经认真分析研究，及时有效办理，最终予以公开回复1件、部分公开回复1件，不公开回复2件，因信息不存在告知回复1件。

（三）政府信息管理

规范政府信息公开内容，结合人力社保工作实际和年度工作重点，切实履行主体责任，严格按照主动公开目录要求及时主动发布信息，定期梳理整合区政府门户网站相关栏目。加强政务公开工作协作。常态化公开政策发布及解读、行政权力运行、就业和社会保障等重点信息。

（四）政府信息公开平台建设

积极运用政务新媒体，在区政府门户网站及时发布信息，同时做好微博号“上城区人力社保局”和微信公众号“上城人社”的跟进推送任务，对政务动态、政策解读、亮点工作、服务提醒等内容进行整编发布，持续扩大信息覆盖、提升信息质量，充分发挥网络传播力，建好政务公开工作信息平台，不断提升上城人社品牌社会影响力。

（五）监督保障

我局严格落实政府信息公开“三审三校”制度，加大信息公开保密审查力度，明确专人编辑、专人审核、专人管理，做到责任落实到岗、工作落实到人，切实落实政务信息公开相关工作要求。2023年，我局未发生政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，区人力社保局政府信息公开工作取得了良好成效，但对照新时代政务公开新要求，仍存在政务信息公开意识不够高、信息公开形式较为单一、信息公开内容不够丰富等问题，信息公开的主动性、创新性、全面性还需要进一步提升。改进措施：一是要进一步转变政务公开理念，积极转变工作思路，，深入推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开的工作机制，充分发挥政务公开服务企业、服务群众作用，不断提升政务公开工作水平。二是要进一步提高政府公开信息质量，完善政务公开的服务便捷度，在遵守保密规定的前提下，扩大政务公开的范围，细化政府公开信息内容。加强政府信息公开相关工作人员的业务培训，切实增强政务公开工作能力。探索创新政务公开的内容和形式，延伸就业、创业、社保、医保等民生领域信息内容，优化政府公开信息质量，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与，更好发挥政务公开为民效能。三是要进一步加强政务公开监督管理，加强政务公开监督管理工作，建立监督检查机制，采取统计通报、不定时抽查等监管方式，督促科室部门及时公开相关政务信息。积极回应社会关切，扩大社会监督，方便群众参与，求实效，办实事，提高群众的满意度。

六、其他需要报告的事项

本年度无收取信息处理费情况。

杭州市上城区人力资源和社会保障局

2024年1月19日