根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》、《杭州市政府信息公开规定》的要求，2023年度，九堡街道在区政府政务信息公开工作主管部门的指导下，严格按照政务公开工作的要求和部署，及时、规范公开我街道政务信息，扎实推进政务公开工作，各项任务均按时按质按量完成。现特向社会公布2023年度街道政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

（一）主动公开

街道根据职能和地域，明确政务新媒体的自身定位，找寻适合自身的信息主题、沟通主题和服务主题。在内容上注重提高原创性和个性化，及时有效地发布有针对性的信息，切实回应用户的现实诉求，提供便捷有效的政务服务。2023年，九堡街道严格按照《条例》要求，主动在“上城区政府信息公开网”平台发布政府公开各类信息47条。街道微博发送约1700余条，微信发约1100余条。

（二）依申请公开

落实行政机关规范性文件统一公布制度，认真开展已废止、失效文件清理工作，逐一排查公布于政府信息公开目录中的以街道办事处及办事处办公室名义制发的文件，并于区政府信息公开目录中对该部分文件清理情况进行了公开发布。2023年度共受理公开政府信息的相关申请41件，其中40件在规定时限内答复，剩余1件结转2024

（三）政府信息管理

完善政府信息管理机制，及时进行动态更新调整，及时、准确地公开政府信息。年度继续办理。

（四）政府信息公开平台建设

结合街道工作实际，及时调整信息公开目录，完成上城门户网站的内容维护工作，并积极利用新媒体，通过官方微博、微信及时发布政府信息。

（五）监督保障

2023年，九堡街道未收到政府信息公开相关投诉举报、未发生政府信息公开责任追究情况。

     二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况                                                                          

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况                                           

 五、存在的主要问题及改进情况

今年以来，街道信息公开工作整体有较大提升，加强了对公开信息的合法性、规范性审查，尽可能降低错误率，但还存在着一定的不足。一是信息公开重要性的认识不够到位，针对街道全年重点工作、民生实事项目等信息公开的广度和深度不足，有待进一步加强；二是政务公开和政策解读的形式较为单一，质量有待提高。三是业务人员规范化开展政务公开的能力还需提升，对政务公开的细则和细节把握得不够，办理效率有待提升。下一步工作中，我街道将重点做好三方面工作，一是完善公开内容。加大信息公开力度，丰富信息公开内容，扩大信息公开范围，及时提供，及时更新，努力营造开展政务公开工作的良好氛围。二是规范工作机制。梳理街道机关以及属下各单位所掌握的政府信息，定期维护，并进一步拓宽新媒体政务公开信息发布渠道，促进政务公开工作再上新台阶。三是强化业务培训。继续加强对信息公开方面的理论和业务知识学习，进一步提高工作人员的工作效率和业务素质。坚持把群众最关心、最需要了解的事项作为政务公开的重点，鼓励广大居民群众积极参与监督。加强各平台载体的有效融合，并创新方式丰富载体，充分发挥政务公开作用。 

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。