一、总体情况

2023年，区综合行政执法局认真贯彻落实《政府信息公开条例》及各级信息公开相关部署，紧密结合工作实际，不断完善工作制度，规范公开内容，拓宽公开渠道，提高政府信息公开水平及工作的透明度，促进依法行政，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权益。

（一）主动公开。以“公开为常态、不公开为例外”原则，围绕群众关心、社会关注度高的重点领域，按要求梳理重大决策意见征询反馈、重点工作执行情况等。推进重大建设项目批准结果信息、城市综合执法领域相关规定等，确保政府信息有序规范公开。全年公开部门文件、公示公告、报告规划等各类信息149条。

（二）依申请公开。严格依法依规做好政府信息依申请公开答复，不断规范政府信息依申请公开办理程序，本年度，共受理政府信息公开申请9件，均按规定在法定期限内予以答复，未发生因信息公开引起的行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理。在网站设置政策文件、财政信息、报告规划、重点领域公开等栏目，依法公开部门预算、决算，生态环境保护，城市环境治理等信息。严格落实信息发布保密审查制度，坚持“先审查、后公开”，并按照“谁提供，谁审核，谁负责”的原则，把好质量审核关，政府信息公开工作科学化、法治化、规范化水平不断提升。

（四）政府信息公开平台建设。定期定时做好信息公开网站维护，更新各栏目内容。积极探索政务公开新形式，强化政务新媒体建设，线上依托“上城区城市管理”微博发布信息643条、“上城城管”微信发布信息604条，图文并茂全方位立体化展示全局工作，线下以“城管开放日”“贴心直通车”等形式近距离向群众展现城管工作动态。同时借助主流媒体平台，五水共治、垃圾分类、执法改革、迎亚运等工作在中央电视台、浙江日报、杭州日报等媒体报道1600余篇次。利用城市治理在线有奖举报等平台，及时处置市民反映问题，提升政民互动及时性精准性。

（五）监督保障。制定下发《杭州市上城区综合行政执法局政府信息公开管理办法》，对信息公开组织管理、操作流程、保障监督等内容进行明确，落实完善局各科室、相关单位政务公开工作职责。积极畅通渠道，在门户网站上公开联系方式以及监督举报联系方式，广泛接受社会监督。全年政府信息公开工作平稳有序，未出现责任追究等情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是专业性有待加强。政务公开工作地位重要，变化更新迅速，一些新领域、新内容在逐步完善中。需进一步提升专业化水平，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，提高公开针对性、有效性。

二是互动性有待提高。目前全局政务公开工作能做到积极、主动、及时，便于群众了解相关信息，但与群众的互动尚不够深入。需加强宣传和普及力度，开展交流活动，增强广大群众积极参与和监督的意识，努力营造推进政务公开、加强软环境建设的良好社会氛围。

六、其他需要报告事项

上城区综合行政执法局2023年未发出依申请公开缴款通知书，也未对申请人收取信息处理费，特此说明。