2023年，凯旋街道在区委、区政府的领导下，深入贯彻落实党的二十大精神，根据上级对于政府信息公开工作的相关要求，强化组织领导，进一步规范、完善政府信息公开工作，有效提高政府信息公开水平。

一、总体情况

（一）主动公开：2023年，街道通过上城区人民政府网站主动公开信息87条，通过政务微博公开政府信息1460条，通过政务微信公开政府信息884条。

（二）依申请公开：2023年，街道共收到政府信息公开申请8件，政府信息公开的行政复议申请件0件，针对本街道政府信息公开的行政诉讼案件0件。

（三）政府信息管理：一是加强政务公开制度建设，进一步完善《凯旋街道信息公开指南》，确保对外公开的电话有专人接听，确保依申请公开回复进行合法性审查；二是配强人员力量，由专人负责政务信息的发布，街道宣传队伍做好街道政务信息的撰写、编制，15个社区文宣干事落实社区信息报送。

（四）政府信息公开平台建设：夯实政府信息公开平台建设，通过区政府网站、“乐居凯旋”微信公众号、“凯旋发布”微博、“凯旋发布”上融号等形式及时发布街道政务信息，让居民群众通过多种渠道第一时间了解、知晓、支持街道工作。

（五）监督保障：持续完善政务公开工作机制和流程，依托“双联”走访、网格机制、“街道人大工作”应用等收集居民意见建议，进一步畅通政务公开投诉监督电话，接受居民监督、听取居民意见。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是对于网民留言回复不够高效，虽能规范回答网民留言，但部分留言未能及时回复，回复效率有待提升。二是社区负责信息报送的文宣干事流动性较大，今年共有近一半文宣干事为新入职社工，工作经验和工作能力有待提升。

下一步，街道将进一步完善制度，加强管理，做好网民留言、居民意见建议的回复，不断提升回复的质量和效率；加强政府信息公开工作队伍建设，通过集中学习、定期培训等形式，提高各科室和社区信息员的业务能力；不断提升政府信息的服务功能，通过信息公开促进街道各项工作的开展，加强对信息的收集和整理，确保信息公开准确、高效、高质。

六、其他需要报告的事项

2023年度街道无收取信息处理费情况。