为提升辖区志愿服务质量，让居民感受到暖心关怀，近日，四季青街道各新时代文明实践站里出现了不少暖心故事，钱景社区“幸福小屋”的新帮手——爬楼机也完成了自己的第一个任务。

小屋热线忙 服务无距离

“小吴，我妈妈想去上城区残联配助听器，但是现在行动不便，又问了好多人，没人愿意送她去残联啊，能不能帮我想想办法啊。”陈阿姨说。

“陈阿姨，你不要急，我们四季青街道正在推广电动载人爬楼机服务试点工作，正好我们钱景社区是试点社区，为辖区80周岁以上老人、困难家庭老人、50年党龄党员、劳模、行动不便和特定残疾人员提供爬楼机和送医服务。”社区残协助理员吴舟说道。

社区立即联系杭州龍晟应急救援队，将情况反馈给他们，并约定上门服务时间。当天9:00，龍晟应急队携带爬楼机、担架等前往宣奶奶家中，全程由钱景社区残联志愿者陪同，9:40将宣奶奶顺利送到上城区残联，成功完成助听器的适配。

“这个爬楼机非常好，就像为我们老年人量身定做的一样，生活在四季青真的很幸福！”从宣奶奶的笑容中，让我们感受到“老有康养”服务优质优享的重要性和必要性，下一步社区将依托幸福邻里坊的运营，做深做细“老有康养”服务，让辖区居民感受到社区关心，政府关爱。

失独不失爱 陪伴暖人心

江锦社区的失独老人吴水花不慎扭伤了脚，江锦社区及时组织人员上门为脚扭伤后正在休养的吴阿姨送去了关爱和营养慰问品。

吴阿姨表示脚扭伤后就很少下楼和老人们散步，幸好孙子放暑假了，每天围着她转，一会儿为她讲学校趣事，一会儿陪她打牌玩游戏，还有社区隔三岔五的电话问候，生活不亦乐乎，日子过得比较充实。只是很想在夏天带着孙子外出旅游下，却担心走不长路。听到吴阿姨的这番诉说，四季青街道社区卫生服务中心的朱华平医生当场在手机上帮吴阿姨预约了骨伤康复门诊，为吴阿姨设置了个性化的治疗方案，帮助其尽快恢复身体功能，提高生活质量。

吴阿姨激动地说：“你们真是太好了，时时想着我，你们就是我的家人啊。”慰问小组叮嘱老人配合积极做康复训练，活动下腿脚，有事随时电话联系。接下来，社区也将一如既往地将关爱失独老人列为重点工作，让老人们感受到始终如一的关注、关心、关怀以及来自社区的温暖温情。