杭州市审管系统第三届“优秀窗口、优秀人物”“双优”选树活动结果揭晓啦，上城区政务服务中心不动产登记窗口获评“优秀窗口”。

窗口形象、办事效能直接影响城市形象、营商环境。今年，上城区政务服务中心不动产登记窗口进一步深化落实政务服务改革和营商环境建设要求，全市率先打通安置房办证“一窗受理”，实现一个窗口进件、全流程一窗办结。聚焦企业群众急难愁盼，在“简化办”上使真功、在“网上办”上出实招、在“就近办”上出对策、在“疑难办”上有突破，不断提升窗口服务效能。

目前，群众业务办理已实现100%网上预约、82%网上申请、93%网上查询、74%网上缴税；积极开展“一窗答疑、首问负责、链路服务、领导坐班”等活动，服务方式逐步由“群众提需求”向“政府‘链路式’服务”转变。

下一步，上城区政务服务中心不动产登记窗口将持续落实优化营商环境部署要求，坚持需求导向，持续优化办事流程、压缩办事时限、提升服务水平，为浙江“两个先行”提供最优政务服务环境支撑，助力杭州加快打造营商环境最优市。