近日,采荷街道与宋都服务、和瑞生活共同推出《老旧住宅小区物业服务规范》,成功创建市级地方标准、团体标准。
近年来,采荷街道立足基层治理最小单元,在全市率先探索实行老旧小区整体打包的“金牌管家”大物业模式,破题老旧小区物业管理难,制定老旧小区“十类基础服务职责”“七项运行管理机制”,在全省率先发布《老旧小区城市服务白皮书》,填补行业空白,同时为社会治理创新提供全新路径。
此次《老旧住宅小区物业服务规范》获评市级行业标准是采荷街道探索“社会治理创新”的起点。下一步,街道将结合金牌管家项目在未来社区实践成果,会同行业主管部门及物业服务企业持续提升“金牌管家”的广度深度,进一步提升老旧小区居民群众满意度,提质提标、创新争优。将重点围绕“44310”运行机制,致力于大片区、大统筹、大物业、大综管模式,围绕Service(服务)、Society(治理)、Sale(商业)、Sharing(社群)推行4S服务,依托党建引领、物居业三方协同,三驾马车齐头并进,推进项目提质增效,力争打造“未来社区”老旧小区服务规范。