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杭州市首家“医保小屋”落户上城
作者:区人力社保局 来源:区人力社保局 发布时间:2023-12-05 16:02 点击率:
12月1日上午,杭州市首家医保基层服务先行试点暨小营街道“医保小屋”授牌仪式在姚缘幸福邻里坊广场举行。杭州市医疗保障局党组成员、副局长周利光到场致辞,区委组织部副部长、区人力社保局党委书记、局长朱红和小营街道办事处主任戴文祥为“医保小屋”揭牌。区医保中心主任现场宣讲了医保高频事项,如城乡居民医保、异地就医结算等医保政策。
上城区人力社保局始终坚持以利民便民为导向,围绕创新,延伸医保服务触角,拓展医保便民、利民、惠民服务新路径。自今年11月率先实现医保宣传专区全覆盖,此次小营街道“医保小屋”的落地,是探索扩充“1+14+N”经办服务网络的又一次尝试,通过将医保业务自助办、医保政策自助学等服务集中打包,借助终端业务机等数智手段,实现全程线上“网上办”“掌上办”等办理方式,实时了解最新医保政策,切实为群众带来更加方便、贴心、快捷的服务。
揭牌仪式后区医保中心同步开展医保政策“五进”宣传活动,通过设置多个医保政策宣传席位和宣传易拉宝,工作人员在现场解答群众的咨询问题,对医保待遇保障、医保公共服务、西湖益联保等重点领域热点问题进行宣传解读,并发放医保政策宣传册和各类医保高频事项折页。
下一步,区人力社保局将进一步总结推广“医保小屋”建设经验,力争实现区域内全覆盖,不断提升医保公共服务均衡性、可及性,绘好上城区医保经办“15分钟服务圈”,让办事群众享受“家门口”高质量服务。