2023年11月26日21时45分许，新城派出所接到一市民求助，称自己在青少年发展中心捡到一个背包，希望派出所帮忙寻找失主。民警立即赶往现场，发现背包内有现金、电脑及一些重要资料，根据资料上的身份信息，值班室顺利联系上失主王女士。“我在青少年发展中心接小孩下课，包随手放在一边，走的时候有点匆忙，应该是那时候落下的”“接上小孩后我就一直在忙，包丢了我都不知道，真是太谢谢你们了，我这就过来拿！”20分钟后，女子丈夫赶到，仔细核对好包内物品，向民警连连道谢。

新城所始终坚持把群众的“小事”当成“大事”，主动践行“三能”重要指示，做到民有所需、警有所为，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。