2022年，区综合行政执法局以“无街不美景、无处不精细”的“全域美丽大花园”特色品牌为目标方向，围绕“亚运攻坚年”主题，打造包括“最清洁上城”、“最有序上城”、“最靓丽上城”、“最平整上城”、“最规范上城”、“最韵味上城”在内的“六最上城”品牌，各项工作稳步推进。
一、2022年工作总结
一是围绕“形象更优”，队伍建设再上新台阶。将支部建在科室队所站上，重塑“1+4+43+N”组织架构，全面推进行业党建，推进14座“清道夫·幸福驿家”党建阵地建设。强化标杆引领，开展“导师带徒”，完成89名行政参公人员和22名事业人员晋升。疫情防控中，组织力量参与“一站四口”“三区”管控，转运重点人员800余人次，协助完成核酸检测23600人次，对隔离酒店、转运车辆及亚运场馆周边持续执行消杀保障。
二是围绕“满意更多”，民生实事结出新成果。承担4项省、市、区级民生实事项目，全部完成。省级民生实事项目1项，为城市道路起伏不平等病害点段整治、“桥头跳车”城市桥梁整治，全部完工。市级民生实事项目2项，一为实施老旧高层住宅小区二次供水设施改造7个，实际完成9个，全部完工通水；二为新增地铁出入口非机动车停放点14处、非机动车停车位1370个，全部完成，共计新增非机动车停车位1600个。区级民生实事项目1项，为打造8条“迎亚运”窗口展示道路，全部完工。
三是围绕“动力更强”，执法改革取得新进展。以区委书记、区长“双组长制”提档升级改革领导小组，建立改革专班组长责任制、联络人制，纳入区全面深化改革行动月度考评。编制下发区级层面改革方案，清单化推进59项重点任务。全区14个街道“全赋权”落实“一支队伍管执法”，整合形成区级“1+5”执法队伍体系。累计处置新划转案件969起，实现全市首案突破5起，创新8个属地特色“监管一件事”。
四是围绕“城区更美”，环境整治迈出新步伐。协同各部门、街道开展“扮靓家园”十大子行动及各类专项整治，区专班牵头组织开展“大排查大整治”行动，局内部执行“班子成员现场办公”，属地街道依托巡查、整治、督查三支队伍，完成常态化问题复核、应急整治。累计出动14.9万余人次，查改各类问题110.4万余个。
五是围绕“品质更高”，亚运行动掀起新热潮。成立上城区环境整治与交通运行保障组专班，下设一办十五组，推进“美丽杭州迎亚运”城市环境品质提升行动，承担共计9类124个项目755个项目任务，颗粒度总体完成率100%。全市“美丽杭州迎亚运”城市环境品质提升“赛马”活动中，4期7个项目获评优秀，1个项目获评优良。
六是围绕“碧水更清”，五水共治夺取新高地。市对区市控以上断面水质Ⅲ类以上占比100%，全区Ⅳ类及以上水质占比86.66%，已成功创建丰收湖-九沙河水系为省级“美丽河湖”、桃花湖为市级“美丽河湖”、四季青街道为“水美乡镇”。推进5个街道“污水零直排”提质扩面建设。系统铺开“找寻查挖”专项行动，项目化整改问题5151个，作为唯一区（县、市）代表在全省“找寻查挖”专项会议上作经验交流。组建区、街道、社区三级二供改造专班，推动全区132个小区二供改造项目提速增效。
七是围绕“风尚更浓”，垃圾分类得到新提升。立案查处垃圾分类违规行为4400余起，按照“六统一”标准规范全区383个网点运营，完成22个省级示范小区、30个省级示范预备小区创建。推进城市建筑垃圾处置证100%办理，1425辆建筑垃圾运输车注册并办理准运证，规范2处6.9万方容量消纳场地运行。
八是围绕“面子更靓”，市容街貌焕发新光彩。创建延安路、解放路等17条市级高标准保洁道路，升级推广“3+X”机械化保洁作业模式2.0版，开展“厕所公共服务大提升”专项行动。推进“两路两侧‘三化一平’”、四季青特色街区治理、养老诈骗打击整治等专项整治行动。办结行政处罚案件4万余起，处罚金额3812.71万元。完成76条保障道路、27家涉亚酒店、3个场馆、2个交通枢纽立面整治任务，打造南山路、望江路、西湖大道等特色亮点道路，创建平海路为省级街容示范街，累计改造国际化标识标牌7800余块。
九是围绕“里子更实”，城市运行提升新质效。排查整改无障碍环境设施问题2283个，针对省级医疗机构和28家亚运酒店开展个性化改造，重点打造德寿宫无障碍环境建设示范点。完成47条亚运通勤道路整治提升，试点创新热再生、半柔性路面等道路修复新工艺。全区610个场库开通“先离场后付费”。推进“除风险、保平安，护航二十大”专项行动，打赢抗击台风“轩岚诺”、“梅花”等应急保卫战，获全市防汛演练比赛一等奖。推进燃气报警器100%安装，查获辖区瓶装“黑气”968瓶。
二、2023年工作思路
一是抓好一支队伍。在基层队所试点推行平时考核“四色赋码”工作，在局系统“以案促治以案促改”学习教育基础上全面深化廉政建设，开展导师带徒阶段性展示活动，年度评定“最优师徒”；完善贴心直通车工作机制，强化城管驿站品牌建设，深化“清道夫·幸福驿家”共同富裕创新创优项目，开展星级网点评选。
二是抓好两大改革。“大综合一体化”行政执法改革，探索基层执法人员管理机制、流动机制和保障机制，强化中队法制员及业务骨干培训，推进区街两级行政执法协调指挥中心实体化运作，创新“一码安”沿街商铺管理应用场景、“非接触性执法”技术手段等数智联合执法新模式。总结申报基层“最佳实践”，力争入围市级展示。城市管理数字化改革，以局大楼搬迁为契机，接入数字对讲、视频监控、5G单兵和无人机等系统，完善指挥中心驾驶舱，提升指挥中心应急指挥水平。完善“生活垃圾计量清运场景”“城管e考通”子场景等。
三是抓实三项基础工程。市容精细化工程，规范亮化长效管理，确保城市照明设施完好率达98%，亮灯率达98%以上；落实14处盲区暗点增亮工作，力争创成2个省级“高品质示范街区”、2个市级“精品街（区域）”。环卫精细化工程，深化探索道路、街巷、绿化、公厕、驿站一体化保洁模式，深化巩固17条市级高标准保洁道路建设成果，重点提升改造10座公厕，持续巩固“厕所公共服务大提升”专项行动。市政精细化工程，重点围绕迎亚运通勤道路和场馆、酒店周边保障道路，对24条道路开展修缮提升，开展重点道路周边空洞检测。以建管融合“半月谈”工作机制和“代整改”机制为手段，督促责任单位落实专业养护。创建5处不同类型场所的无障碍环境创建亮点，展现建设成效。
四是抓好四个专项行动。环境提档行动，围绕“美丽上城”任务，打造更高效的管理体系和更健全的长效常态机制，清单化、项目化开展推进，明确责任分工，压实部门、行业、第三方主体等责任链条。品质提升行动，梳理形成区级亚运保障总任务书，画好项目推进“鱼骨图”，实现亚运工程高质量“工完场清”，打造一批特色上城亚运项目。碧水提质行动，确保全区河道Ⅳ类水质占比稳定在85%以上，市控以上断面水质全面达标。确保132个项目于8月底前全部完工通水。实施20个雨污分流项目，完成8个街道“污水零直排区”提质增效任务。打造1条市级以上美丽河湖、2个水美乡镇。治废提效行动，深化完善“研易访”智慧巡检管理系统，精准分析全区分类情况及日常检查短板问题。确保垃圾分类覆盖率100%、分类准确率不低于85%。开展回收箱体整治专项行动，规范生活小区、企业投放箱管理，确保全区生活垃圾无害化率100%、资源化率100%。