环节办理时限办理人员审查标准办理结果
申请1、申请人通过浙江政务服务网向民政部门提交申请材料，并选择结果送达方式。
2、（一证通办）申请人凭身份证直接到社区或者街道提出申请。
受理即办社区帮扶救助员审查申请表是否填写规范、有无授权同意。填写规范并授权查询的予以受理。
初审7个工作日街道帮扶救助员详细审查申报材料是否符合要求，并组织开展申请家庭经济状况调查及核对。根据调查核实结果出具初审意见。
公示7天社区帮扶救助员（受街道帮扶救助员委托）公示是否有异议，有异议的需重新组织开展调查。公示无异议的，报区民政局审批。
审批3个工作日区民政局审核资料是否符合要求，家庭经济状况核对有无异常。1.符合救助条件的予以批准；
2.不符合标准的不予批准并书面告知当事人理由。
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