近日，在上城团区委的指导帮助下，丁兰街道团工委联合浙江水利水电学院开展“双百双进”校地实践活动，将大学生的青春力量注入到社区建设与发展中，为基层治理贡献智慧，为青年成长成才搭建平台。

建筑工程学院“社区治理，携手同行”双百双进实践队的青年学生们，紧密围绕社区治理这一主题，开展了“电话连线”“社区青年需求调研”“上门入户”等一系列实践活动，热情亲切地为社区居民们奉献服务，取得了丁兰居民们的认可与好评。此外，该实践队还立足于学生群体角度，结合丁兰智慧小镇是浙江首批省级特色小镇之一，也是杭州智慧城市建设唯一一个镇级试点这一特殊背景，就实践成果撰写完成了一篇《关于城市社区建设与管理的调研报告》，为打造杭州“中国数字治理第一城”建言献策。

一、聚焦社区工作重点，助力疫情常态防控

在实践过程中，青年学生积极协助社区工作者，完成了住户新冠疫苗接种情况的摸查工作，与社区的每一户居民取得联络，调查统计共200余户居民，详细记录了每一位居民的接种情况，热情地为社区居民答疑解惑，如疫苗接种预约渠道、不宜接种人群详情、何时何地可接种以及其他特殊情况。期间，成员积极配合并帮助不会使用手机预约的老人完成了疫苗接种的预约，老人表示十分感谢成员们的耐心与热情，帮助她解了燃眉之急，也让她感受到了社区集体的温暖。此外，社区工作者对团队的工作态度与工作能力表达了较高的认可与赞扬，十分高兴能看到大学生志愿服务的身影。

二、响应智慧城市建设，深入社区入户走访

为完成杭州市区既有住宅加装电梯工作，以青春之力助力民生工程的建设，青年学生配合后珠苑社区挨家挨户开展走访摸底调查，贯彻执行社区“以人为本，服务居民”的宗旨，本着群众利益无小事和取之于民、用之于民的原则，礼貌问好当地居民，倾听居民心声，亲切沟通交流，尽职开展安装电梯调查，积极为居民答疑解忧，尽力争取每一户居民的满意，以提升居民幸福感、获得感，并推动社区老旧小区的建设改造。走访过程中，令实践队印象最深刻的是一位热情好客的奶奶，她十分感谢工作人员大热天爬楼梯上楼了解情况，热情欢迎进屋休息，吹空调喝口凉水，同时道明了关于自家阁楼与加装电梯可能存在冲突的这一顾虑。最终通过双方的协调，工作人员应允奶奶，社区将在考察情况后给予恰当方案。

三、实地走访社区，挖掘个性化特征

为深入了解后珠苑社区的建设与管理现状，青年学生走进社区，访问社区养老服务中心、社区避灾点等民生设施，与社区管理者、居民们热切交谈，获悉社区现阶段工作重点、建设特色以及治理成效等。此外，青年学生在查阅文献的基础上，挖掘并总结城市社区治理的个性化特征，并就所展开的实地调研与问卷调查，撰写了关于城市社区建设与管理的调研报告，为打造杭州“中国数字治理第一城”建言献策。