上城区成功入选浙江省数字生活新服务标杆区。一是拉动消费新引擎。提升商业场景数字化水平，湖滨商圈荣获浙江省智慧商圈试点单位，“湖上直播间”“直播·清河坊”两大IP推动传统批零创新发展，累计开展直播活动近180场，基本完成全区智慧文旅大数据平台建设,实时监控游客人数、游客消费、行后评价等数据。二是打造智慧新生活。开展智慧校园建设，建成省级数字校园建设示范校3所，建成并投入使用区域新型学习分中心22个，累计引导11320名学生参与。营造就医新环境，完成“智慧医疗自助惠民系统建设项目”180台自助机优化升级，辖区街道社区卫生服务中心和35家社区卫生服务站均已开通“先看病后付费”。三是提升服务新效能。首创“街区治理”场景，从便捷停车、人流管控、商业生态等方面，赋能商业街区治理体系和治理能力现代化，被评为“浙江省城市大脑优秀典型案例”。