一、网易严选简介

网易严选是网易旗下自营生活家居品牌,于2016年4月正式面世,秉持“严选好物,用心生活”为品牌理念,为消费者提供高品质高性价比的产品。在过去的三年里,网易严选坚持自采自营模式,依托自身电商平台,与品质制造商、品质物流服务商强强联合,从产品设计、材料采购、生产制造、质量检测,到物流配送、售后服务,实行严标准选择、全过程控制。目前,网易严选已拥有10大品类逾2万款SKU的商品,力求满足人民生活所需的方方面面。

二、网易严选黔东南扶贫简介

网易严选自2018年7月起,多次赴黔东南州进行实地考察,走访凯里市、雷山县、施秉县等地区产业。调研中发现,雷山县具有浓郁的民族文化特色,且雷山县已有苗年、苗绣、苗银等13项文化遗产入选国家级非物质文化遗产代表性项目名录,拥有乌杆天麻、银球茶、黑毛猪、鱼酱酸等一批地理标志产品,更加契合网易严选提出的“品牌共创脱贫计划”。

此计划的核心,是从网易严选首创的严选模式基因中提取出“造血因子”,以品牌赋能、商品开发、品质共创三方面,整合社会力量与政府信用背书,为贫困地区打造出可信赖、可传播的区域品牌形象,提升区域特色产业竞争力并提高经济效益,通过互联网优势,为贫困地区注入市场思维,打破单一助销模式,最终达成精准就地脱贫到更大规模创收的良性循环。网易严选希望品牌共创脱贫计划,可以为扶贫事业,探索出一套科学系统、可持续、可复制的扶贫新模式。

2019年4月21日,位于雷山县西江千户苗寨的网易严选雷山体验馆正式开馆。网易严选助力黔东南州各县市扶贫事业开发的首批68款不同规格品类的扶贫商品也同步分别在线上及体验馆正式开售。扶贫产品主要分3大类:一是特色手工艺品,例如雷山县银饰、刺绣产品;二是地方特色农产品,例如手撕腊肉、雷山鱼酱、银球茶等;三是原创设计产品,通过整合设计资源,为雷山县设计并打造品牌商品,如蝴蝶马克杯、刺绣抱枕、毛巾等。截至2020年2月底,网易严选在黔东南开发的扶贫商品销售额近500万元。

三、网易严选扶贫举措及成效

1.专家学者实地调研,“对症下药”

2018年,网易严选邀请UNDP联合国开发计划署中国亲善大使朱哲琴、中国美术学院文创设计制造业协同中心主任王昀、浙江大学公益传播研究中心主任徐敏、中山大学岭南学院经济学系教授、博士生导师林江、贵州民族大学民族学与社会学学院副教授李天翼等十余位专家学者实地走访贵州雷山,以产品开发、工业设计、市场推广为主要调研方向,通过探厂、探访手工艺人、座谈研讨等调研方式,梳理当地实际情况,开拓思路,因地制宜,创新体制机制,研讨适合雷山县的扶贫、脱贫新模式。

为保证活动的长效机制,实地调研后,专家学者成立“雷山文化形象顾问”专家组,雷山县委副书记、县长袁刚任专家组组长,网易公司副总裁、网易严选CEO柳晓刚任副组长。

网易严选专项项目组与专家组经讨论整理后,共同针对雷山当地产业知名度不高、工厂、手工艺人质量管控有待加强、当地特色产品定价体系混乱提出改善意见,并由网易严选进行进一步商品开发与推广工作。专家组也会作为雷山脱贫攻坚的重要顾问,持续与网易严选共同助力雷山扶贫工作。

2.共创雷山城市品牌,品牌特色化

利用网易严选品牌优势与品牌打造经验,帮助雷山打造城市品牌,全面提升雷山品牌的知名度和影响力。

网易严选与中国美术学院文创设计制造业协同创新中心签署战略合作协议,以“着眼长远,注重实效,双赢并进,共图发展”为原则,围绕地方文化与设计扶贫等研究方向共同进行深入探索,贵州黔东南雷山成为双方首个合作案例。

网易严选设计团队与中国美院专业团队共同针对黔东南雷山苗文化起源进行了专项研究,通过对当地苗族传说、歌谣、十余种传统苗绣绣法及图案的整理研究,并经过资源梳理、资源识别、价值再现等研究步骤 ,选定浓缩了苗族人民千百年来的情感与故事的蝴蝶妈妈传说作为设计基础。蝴蝶妈妈是苗文化中代表母亲、图腾和守护者的形象,既体现了苗族文化传承的悠久,又能传递美好的祝福,从中提取出的蝴蝶纹、鸟纹和龙纹当作品牌IP系列规范,统一运用在包装、商品设计里,可以从视觉层面向消费者传递苗文化中的情感与故事。

在商品流通环节,网易严选也针对不同品类做出了相应的品牌特色化打造:

一是特色手工艺产品,通过挖掘背后的故事进行传播,做好雷山县银饰、蜡染、刺绣三大传统手工艺产品的开发,意向刺绣杯垫、银饰、丝巾等作为首批产品。二是地方特色农产品,通过对当地供应的特产商品进行改造,让其更受消费者认知和喜爱,意向开发香猪油辣椒、手撕腊肉、雷山鱼酱、醉美人红茶、银球茶等。三是原创设计产品,通过整合设计资源,为雷山县设计并打造品牌商品,如蝴蝶马克杯、刺绣抱枕、毛巾等。

3.共营线下体验馆,销售实体化

雷山县人民政府委托网易严选在国家4A级景区“西江千户苗寨”建立网易严选雷山体验馆,负责雷山县文化品牌形象打造工作,并依托雷山县品牌形象深度开发雷山县系列特色商品。网易严选注册成立“杭州网易严选贸易有限公司雷山分公司”,作为网易严选雷山体验馆运营主体,负责经营线下零售业务。网易严选聚集多方面的资源,将文化馆打造成为民俗文化体验区、休闲区和特色商品展销区。目前,网易严选雷山体验馆已投入设计装修费用共计250万元,总面积达300㎡,并于2019年4月21日正式开馆,原杭州市委副书记、市长,贵州省副省长吴强亲自给体验馆揭牌。雷山体验馆是纯正苗族文化集中展示地,提供沉浸式的文化体验内容,包括银饰、苗绣、蜡染等非遗手工艺的展示及体验和网易严选开发的黔东南雷山特色产品的购买。

4.打造城市名片样本,成效最大化

网易严选雷山体验馆充分利用西江千户苗寨每年近500万人的客流量,通过打造雷山特色品牌及品牌标识化、雷山自有资源开发以及运作产业化、传播推广雷山地区品牌商业价值等方式,在国家4A级景区——西江千户苗寨打造城市名片示范区,助力雷山县脱贫攻坚工作。通过未来几年的运行,雷山县的城市品牌知名度将持续扩大,产品供应链不断优化,经济效益日益提升,网易严选雷山体验馆将成为旅游行业新标杆,吸引更多的游客,源源不断地为雷山县的经济、文化发展注入动力。

5.培育特色电商产品,产业一体化

网易严选在开发黔东南雷山商品过程中,充分运用品牌商品开发经验,以市场需求为导向,进行市场调研-商品评估-弱点分析-改进打样-质量管控-包装设计迭代-销售追踪等系列化操作,打造出适应市场的扶贫商品,并将市场信息回馈当地生产方,反向帮助其提升市场竞争力。

网易严选首先将调研阶段整理出的当地特色产品名录进行系统性收集,比对市场同类商品,进行调研分析,并综合多维度信息,从大数据角度针对特色产品进行第一轮评估。

经过第一轮筛选后,整理出市场接受可能更大、有提升空间的商品进行内部与外部用户体验式评审。经用户体验评审通过的商品 ,再由网易严选专业商品开发团队及质量控制团队进行弱点分析,提出改进意见。

网易严选将意见整理后返回当地生产方进行多次改进打样,再经专业团队反复确认及长线质量管控及追踪,确认其卖点、功能性、质量等市场关注维度均符合相关评估标准后,同步进行设计、包装迭代优化。

网易严选整合日本知名设计师、国内知名设计师、知名院校等设计资源,帮助雷山提升特色农产品、民族手工艺品、旅游商品的包装设计,并帮助雷山开展特色旅游产品的研发工作。

商品投放市场后,网易严选会根据大数据实时追踪,分析这些产品通过线上、线下渠道销售情况,根据实际情况调整营销策略,帮助其拓宽销售渠道,助力“黔货出山”。通过开发一个完整的产业系统,整合当地和网易资源,激发贫困人口脱贫致富的内生动力,打造产业扶贫的典范。

6.发挥平台特色优势,扶贫精准化

利用网易严选电商平台,大力推广线上营销,扩大贫困地区特色优势产品的销售量,并将收益按比例保底回馈贫困地区,实现可持续的产业扶贫。一是线上销售实现双赢,通过一系列营销事件的策划,传播推广雷山县的品牌商业价值,提升雷山的知名度,帮助其升级旅游行业,从而实现产业扶贫。以体验馆为载体,聚集创新资源,设计开发民族特色优质产品,通过网易严选电商平台销往全国乃至全球。二是线下利润全部留存,为助力雷山脱贫攻坚,网易严选将体验馆运营所得利润全部留存当地,用于当地特色产品的研发展销,产业链的升级改造,并与建档立卡贫困户进行利益联结,带动脱贫。三是提供岗位帮助就业,网易严选雷山体验馆可以提供20多个就业工作岗位,优先吸纳当地建档立卡贫困户实现当地就业。四是推进社会公益帮扶。2018年12月,杭州市妇联、网易严选、杭报集团一起推出的杭黔对口帮扶“一枝独绣”项目的创意公益活动。通过设计以黔东南孩子的画为设计元素的4款“美好盒子”,累计募集20万物资给到雷山县南孟村全村近800个建档立卡贫困户儿童。

四、网易严选扶贫荣誉

网易严选的扶贫工作受到了许多认可,目前已荣获以下荣誉:

1、国务院扶贫办、全国工商联颁发:全国“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业

2、国务院扶贫办:2019年企业精准扶贫专项50佳案例

3、中央网信办:2019年全国网络扶贫典型案例(50个)

4、杭州市工商联:热心参与东西部扶贫民营企业

5、杭州市委网信办:杭州最具影响力网络公益项目