上城区将文明创建与“美丽杭州”创建、垃圾分类工作结合，对全区测评点位全覆盖开展8轮督查。开展公共文明素质提升五项行动，发放1万余份公勺公筷等宣传品，并设计制作4处大型户外公益广告及墙绘；6000余人次参与交通文明志愿服务。推进区级新时代文明实践中心建设，设置所、站、点。