上城区全力推进“零直排”镇街创建工作，3个创建街道已完成投资1.2亿元。全面排查辖区无障碍环境建设和管理问题并开展整改工作，对新（改扩）建设项目严格按照无障碍规范进行建设。清河坊高品质步行街区一期提升工程初步完成并正式开街，2020年南宋文化节20余项文商旅特色系列活动获得好评。刘江艺术馆、非遗展示中心等10余个文化旅游体验点全面开放。