1.高水平共享教育优质资源。实施“梧桐人才培养计划”，5名教师被评为正高级教师。通过教师交流、区管校聘等措施，促进名优教师在区域范围内有序流动。实现“名校就在家门口，名师就在我身边”及“校校有特级”的美好愿景。

2.高质量推进教育信息化。开展以“云计算、物联网、大数据、移动互联、智能化”为主要技术特征的智慧校园建设，成为国家级“基于教学改革、融合信息技术的新型教与学模式”实验区，建设省级数字校园建设示范校3所，市级智慧校园示范校31所。

3.高标准实施国防教育。区域统筹构建国防教育课程体系，建设国防教育实践基地。2020年，上城区教育局被中共浙江省委、省政府、浙江省军区表彰为国防教育工作成绩突出单位，系杭州市唯一获奖区县。