截至7月31日，我区收到浙江省第一生态环境保护督察组受理并转办信访件8批次，共20件，累计涉水1件、垃圾8件、噪声6件、油烟3件、其他问题2件。
现公开我区第5期已办结的信访1件，详情请登录上城区政府门户网站（http://www.hzsc.gov.cn/）、上城报查看。
后期我区将陆续公布已办结的信访件处理情况。
浙江省生态环境保护督察杭州市上城区信息公开（第5期）
序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 行政区域 | 污染 类型 | 调查核实情况 | 是否属实 | 处理和整改情况 | 问责 情况 |
1 | 0313号 | 0111信访件已反映上城区小营街道翰林花园小区7幢底层的新希望牛奶配送站夜间配送噪音（汽车、搬运箱子的声音）严重扰民，现反映了解到环保工作人员已进行监测。牛奶配送站噪声超标，但牛奶配送站仍每日存在噪音，希望取缔。 | 杭州市 上城区 小营街道 | 噪声 | 7月22日，我区相关部门就0111号信访件约谈奶站负责人，要求在三天内提供解决方案。24日下午，奶站负责人提交解决方案，承诺7月30日前整改完毕。 7月25日，接0313号信访件后，奶站负责人在小营街道办事处要求下，提前落实相关整改方案，调整配送路线，停靠临时卸货点，避让居民小区。25日19时、23时，26日5时，区城管局小营执法中队现场检查，未发现装卸货情况。但目前采取的整改方案为临时过渡方案，彻底解决仍需要一定时间（新希望奶业目前正在寻找迁址经营场所，需时约一个月）。 | 部分属实
| 已完成整改。新希望奶业总公司承诺即日起停止该配送点的夜间配送，搬迁至其他临时点位处卸货，并承诺在一个月内终止该站点业务，另行选址经营。 | 无 |