序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染

类型

调查核实情况

是否

属实

处理和整改情况

问责

情况

1

0240号

0079号件（大学路新村17、18幢与达人嘉公寓中间道路规划原本是通道，社区将通道关闭，封闭后有废弃物堆积，环境脏乱差）问题尚未解决，反而废弃自行车、杂物堆积量上升，车棚增加了4个，环境脏乱差更加严重。

杭州市

上城区

小营街道

垃圾

投诉人曾于7月16日向社区电话投诉大学路新村17、18幢中间脏乱差，且有违章搭建问题。7月19日，小营街道城管科组织对违章搭建的休息棚进行拆除，社区安排准物业人员对堆积的杂物进行清理。

7月24日接件后，属地社区再赴现场查看发现，投诉件中“车棚”实为附近居民日常休憩用可活动遮阳棚，不存在增加车棚的情况。同时，该处物业已落实长效管理，现场卫生整洁，物品摆放有序，不存在废弃自行车、杂物堆积量上升的情况。

不属实

7月24日，社区再次督促物业加强日常管理和清洁维护。

无

2

0257号

上城区湖滨街道延安路胜利剧院北面的齐心里，环境脏乱差，雨棚乱搭建，物品乱堆放，希望环境得到整治。  

杭州市

上城区

湖滨街道

垃圾

经核查，现场发现违规搭建玻璃钢简易棚1处，违规搭建超宽雨棚14处，违规搭建水池29处；通道内堆放杂物，环境秩序较差。

属实

湖滨街道办事处会同相关部门及社区到现场核查，拍照取证。针对违规搭建简易棚情况，区城管局湖滨中队已于7月25日现场勘查，对当事人邵风开具《接受调查处理通知书》。针对齐心里通道内普遍搭建超宽雨棚和水池，堆放杂物的情况，区城管局湖滨中队已于7月25日将此事反馈给房屋产权人上城区建设局（房管局）湖滨房管站，开具《责令改正违法行为通知书》，要求产权人限期内整改。针对直管公房违规搭建雨棚问题，根据相关条例，住建局将于7月30日之前发整改通知给直管公房住户（共11个墙门），要求其在8月15日前自行拆除。如按期不自行拆除的，将会同湖滨街道、社区组织强行拆除，8月底之前完成。

无

3

0273号

上城区南星街道民安苑小区4幢1-3单元地下自行车库被居民私自装门并上锁隔成私人区域，小间内堆放大量垃圾，环境脏乱差，且有消防隐患。

杭州市

上城区

南星街道

垃圾

7月24日，我区南星街道办事处及相关部门工作人员到现场实地踏勘并调取相关资料。查实该地下自行车库被部分居民私自装门并上锁隔成私人区域，小间内堆放大量堆积物，存在侵害公共利益的问题，且有较大消防安全隐患。

属实

南星街道办事处牵头联合公安、住建、行政执法等部门，对民安苑小区4幢1-3单元小区居民进行逐户上门分发告书。

对私自装门并上锁隔成私人区域，小间内堆放垃圾情况提出限期整改要求，要求居民在7月25日下午15点前自行拆除,逾期未拆的我区将组织人员予以拆除。7月25日下午15点，南星街道办事处联合公安、行政执法等部门，在社区和物业的配合下，对民安苑小区4幢地下自行车库的分割或封闭部件进行拆除，并对公共部位的堆积物进行清理。

无