序号

受理

编号

交办问题基本情况

行政区域

污染

类型

调查核实情况

是否

属实

处理和整改情况

问责

情况

1

0079号

1.达人嘉公寓7楼楼顶的热水设备噪音经整改后仍然超标；2.社区将大学路新村17、18幢与达人嘉公寓中间道路关闭，并有废弃物堆积，环境脏乱差。

杭州市

上城区

小营街道

噪音

1.7月11日小营执法中队委托检测公司进行噪声检测，夜间超标。区城管局于7月17日立案调查，目前案件正在办理中；

2.大学路新村17、18幢中间道路是指被关闭的一扇铁门，连通大学路新村18幢电动自行车车库。经了解，该铁门自2012年前已处于封闭状态，目的是减少小区出入口，保障居民车辆停放安全；另道路废弃物堆积处为历史违章建筑拆除后遗留下来的空地，里面主要是枯树枝和居民丢弃物。

属实

1.目前杭州达人嘉公寓管理有限公司委托人员已去区城管局小营中队做好调查询问笔录，之后区城管局将依法作出行政处罚。下一步将督促达人嘉公寓与安装隔音板公司联系，通过技术手段完善隔音设施，降低噪声影响，直至达到国家噪声标准。同时，加大检查、检测频次，防止问题反弹；

2、大学路社区完成对投诉人反映点位堆积物的清理工作，并落实物业进行长效管理。

无

2

0087号

上城区望江家园东园13幢2单元的地下自行车库，堆满废旧品、垃圾，业主无法停放自行车，存在安全隐患和卫生问题。

杭州市

上城区

望江街道

垃圾

经现场核查，此信访件反映情况属实。

属实

    望江街道已对该停车库公共部位进行全面整治，清除垃圾，车库内私拉电线全部清理完毕，卫生打扫干净，并督促望江家园东园物业落实长效管理措施；对私自分割占用车库问题，望江街道决定分阶段实施，先做好居民思想工作，再进行集中拆除。7月22日，婺江社区组织区住建局、望江执法中队、望江家园东园物业管理处、望江家园东园13幢2单元住户召开协调会，通报街道拟于7月26日拆除车库违章搭建，恢复原状的决定。目前拆违工作已征得20户居民同意，望江街道将按计划完成拆除工作，恢复车库原状。

无

3

0111号

1.上城区小营街道翰林花园小区7幢底层的新希望牛奶配送站夜间配送噪音严重扰民，要求晚上实地监测。2.小区14-17幢底层的餐饮店经营期间油烟扰民严重。

杭州市

上城区

小营街道

噪音

1.行政执法中队联系浙江瑞启检测技术有限公司对现场货车装卸货作业过程中产生的噪声进行了检测，超出夜间噪声排放值；

2.翰林花园小区14-17幢底层的10家餐饮店中有5家存在油烟扰民问题，另外5家不存在油烟扰民问题。

属实

1.对商家进行约谈，并要求三天内提出整改方案,整改后仍不达标则限期搬离；

2.对翰林街62号私厨面馆进行立案查处，要求其停业整改，调整经营业态，直至符合环保要求；翰林街72号滋味面馆，市场监管局对其工商执照拟作异常状态备案，后续将做好业态监管，要求其不能从事餐饮经营；翰林街80号温州佬，市场监管局对其工商执照拟作异常状态备案，后续将做好业态监管；翰林街88号秋子三文鱼店不产生油烟；要求翰林街88-1号沙县小吃停业整改，调整经营业态，直至符合环保要求；翰林街92号，7月24日该店已停业，市场监管局对其工商执照拟作异常状态备案，后续将做好业态监管；要求翰林街94号嵊州小吃停业整改，调整经营业态，直至符合环保要求；翰林街112号全牛馆经营蒸煮项目，实际不产生油烟；翰林街112-1号咖啡店实际不产生油烟；翰林街120号港式烧腊，市场监管对该店食品经营许可证已过期问题进行立案查处，要求其停止营业。

无