九堡街道数字时尚产业社区立足新就业群体实际需求,创新打造24小时“不打烊”小哥驿站。通过智能化设施、多元化服务和数字化管理,切实解决快递员、外卖骑手等户外工作者"休息难、充电难、饮水难"等问题,让城市发展更有温度,民生幸福更有质感。

社区高标准建设24小时智能服务驿站。驿站采用先进的人脸识别门禁系统,实现全天候无障碍进出。内部空间科学规划为充电区、休息区、阅读区等功能区域,配备智能恒温饮水系统、带消毒功能的微波炉、多功能充电设备等基础设施,并设置图书借阅角和急救药箱,全方位满足户外工作者多元化需求。

社区创新服务模式,推出系列特色服务项目:设立“红驿冰立方”爱心冰柜,夏季持续为户外工作者免费提供防暑降温用品,今年已累计投放棒冰2000余支;打造“9善爱心衣橱”,通过“公益+低偿”的运营模式,专业市场为有需要的群体提供爱心衣物;引入智能换电柜,实现快速换电,有效解决电动车续航难题。这些特色服务既体现了人文关怀,又彰显了城市温度。

社区建立健全驿站运行保障机制,安排专人负责日常维护,定期组织服务质量评估。同时积极引导社会力量参与,与辖区企业建立共建合作关系,形成“社区主导、企业参与、社会支持”的运营模式。

社区创新建立“服务+反馈”双向互动机制:一方面为快递、外卖小哥等新就业群体提供暖心服务,另一方面充分发挥他们走街串巷、熟悉社区的优势,邀请担任“社区流动网格员”。通过鼓励他们随手拍、随时报,及时反馈辖区安全隐患、市容环境等问题,形成“社区服务小哥、小哥反哺社区”的良性互动。

九堡街道数字时尚产业社区24小时小哥驿站的建设和运营,是践行“民有所呼、我有所应”的生动实践。下一步,社区将以驿站为纽带,持续完善新就业群体服务保障体系,推动“服务一群人,温暖一座城”的美好愿景成为现实,为打造共建共治共享的社会治理新格局注入新动能。通过这种“你为我遮风挡雨,我为你守护家园”的双向奔赴,让新就业群体真正成为社区治理的“新”力量,共同绘就城市美好生活新图景。