2023年5月31日下午，凯旋街道举办2023年度社会工作好故事评选大赛。凯旋街道党工委委员、办事处副主任张琴娟，凯旋街道社会组织服务中心主任陆玫，中国志愿服务项目大赛评审专家、杭州师范大学特聘研究生导师魏钧，全国社会工作督导、高级社工师、社会工作拔尖人才刘浩强参与此次大赛担任评委。比赛中共有8名选手来分享工作中的感人故事，并展示自己如何通过链接“五社”资源，汇聚“五社”合力，帮助案主激发潜能，解决问题的专业工作方法。此次比赛共评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优胜奖2名。此次活动旨在用评优评奖的方式，激励社会工作者提升自我，乐于奉献，为辖区群众提供更专业、更规范、更人性的服务，同时也用群众喜闻乐见的形式，进一步传播社会工作基本理念，展示社会工作行业魅力，更好地助力社会工作行业发展，传递社会正能量。

凯旋街道是一个老龄人口比例较高的城市街道，其中三分之一的常住人口为老年人，高龄独居老人有305名，社会工作者通过多次上门交流，活动邀请，志愿服务等方式，同辖区高龄独居老人建立专业关系，深入挖掘老人“需求”，提供“点对点”精准服务，守护社区“温度”的感人故事。老年社会工作具有专业性、复杂性、多样性，需要汇聚“五社”合力，确保老年人“老有所养、老有所为、老有所依、老有所乐”。凯旋街道是一个城市老旧街道，但是居民很多都是撤村建居而来，所以居民心中根深蒂固的农耕文化和土地情节无法抹去，导致小区中毁绿种菜的现象屡禁不绝。针对居民的这种行为，社区工作人员只能劝导、教育，但收效甚微，此时专业社会工作起到了积极的作用。社会工作者通过建立专业关系，引入专业社会工作理论，用好志愿积分兑换机制等方式，成功让辖区居民转变思维，放弃毁绿占绿，热心公益，成为现代化公民。凯旋街道辖区的小区大多是上世纪８０年代末的小区，从未经历过改造，基本生活设施都很陈旧，缺乏配套服务设施和阵地，而且普遍存在屋顶漏水、地下管网堵塞的情况，物业管理和服务水平达不到居民与时俱进的要求，所以这次改造对小区来说是一场及时雨。可是面对社区居民不同的态度，社区工作者们非常为难。最后通过采用社会工作的地区发展模式，以问卷调查、小组工作、专家答疑、个案工作方法，解决问题达成共识。