2023年春运自1月7日拉开序幕，截至2月15日，为期40天的兔年春运顺利收官。

春运期间，铁路杭州东站到发班次2.2万班次，到发客流总计1153.2万人次，较2022年春运同期分别增长3.8%、55.1%，其中，铁路到发旅客总人次创下历年春运客流第二。

与去年春运相比，今年春运地铁客流量增幅明显，期间，地铁进出站客流总计663.5万人次，较去年同期增长70.9%，收获历年春运地铁客流第二。此外，网约车、出租车、长运汽车等运输客流大幅上升，其中，网约车发送旅客量强势冲顶，达到49.7万人次，为历年春运最高，同样达到历年春运新高的是社会停车场总计，达到78.2万辆。

春运期间，杭州东站志愿者以带给旅客“最甜美的微笑”和“最温馨的服务”为目标，累计有约900人次志愿者、医护人员参与春运保障，服务时长达3767小时，联合其他各服务平台，服务旅客83.9万余人次，AED成功挽回1名旅客生命。