根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》、《杭州市政府信息公开规定》的要求，2021年度，九堡街道在区委、区政府的正确领导下，坚持以人为本，树立为民执政的理念，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关作风建设的重要突破口和载体，以中心工作为重点，及时公开、依法公开、规范公开、全面公开，切实保障广大群众的知情权、参与权和监督权。现特向社会公布2021年度街道政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

（一）主动公开

目前，我街道及下属单位共开设政务新媒体25个（微博1个，微信24个）。各单位根据职能和地域，明确政务新媒体的自身定位，找寻适合自身的信息主题、沟通主题和服务主题。在内容上注重提高原创性和个性化，及时有效地发布有针对性的信息，切实回应用户的现实诉求，提供便捷有效的政务服务。2020年，九堡街道严格按照《条例》要求，主动在“上城区政府信息公开网”平台发布政府公开各类信息58条。街道微博发送1000条，微信发送1095条。

（二）依申请公开

落实行政机关规范性文件统一公布制度，认真开展已废止、失效文件清理工作，逐一排查公布于政府信息公开目录中的以街道办事处及办事处办公室名义制发的文件，并于区政府信息公开目录中对该部分文件清理情况进行了公开发布。2021年度共收到3件公开政府信息的相关申请，已全部在规定时限内答复。

（三）平台建设方面

结合街道工作实际，及时调整信息公开目录，完成上城门户网站的内容维护工作，并积极利用新媒体，通过官方微博、微信及时发布政府信息。

（四）政府信息管理方面

完善政府信息管理机制，及时进行动态更新调整，及时、准确地公开政府信息。

（五）监督保障方面

根据政府信息发布制度、审查制度、监督考核制度、回应关切制度、重大决策公众参与制度、规范性文件政策解读制度、动态调整机制等7项制度，压实责任，及时修订完善政府信息公开指南，畅通依申请公开受理渠道。2021年，街道未发生政府信息公开责任追究情况、未收到相关投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

纵观一年来的政务公开情况，总体比往年有较大改善，但对照新时代政务公开新要求，仍存在一些不足。如主动公开深度有待进一步提升；解读形式还不够丰富；各科室在政府信息公开工作上缺少协调沟通等。下一步，我街道将重点做好三方面工作，进一步加强政务公开工作。一是进一步健全制度。在深化完善和巩固提高上下功夫，充实相关人员，落实各项要求，不断提高政府信息公开的规范性和质量，确保政府信息公开工作正常运行。二是进一步完善内容。在遵守保密规定的前提下，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，逐步扩充公开内容，确保信息的完整性和准确性，深度拓展主动公开的内容和形式，特别是在“最多跑一次”等贴近群众、关系群众切身利益的内容上，让政务公开真正起到为民服务的作用。三是进一步加强培训。积极争取和创造条件，对从事政府信息公开工作的相关人员经常开展业务培训，加强对政务公开各级文件的学习贯彻，并保持相对稳定，不断提高政府信息公开工作的水平和效率。

六、其他需要报告的事项

2021年度街道无收取信息处理费情况。