本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）的要求，由杭州市上城区司法局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

（一）政府信息管理

我局高度重视政府信息管理工作，制定完善了相关工作制度，明确责任科室和工作人员，积极参加业务培训，结合本单位年度工作重点，完善政府信息主动公开目录，及时、准确地公开政府信息。

（二）主动公开情况

通过信息公开门户网站、政务微信、政务微博、抖音号等平台，及时规范更新信息。全年主动公开政府信息2836条，其中网站主动公开信息128条（公告公示8条），政务微信698条，政务微博1869条，抖音141条。

（三）依申请公开情况

2021年度，我局共收到依申请公开申请7件，其中网络申请0件，信函申请7件；答复完毕6件，办理中1件。

（四）政策解读情况

落实重大出台政策的政策解读工作，从制定背景、法律法规及政策依据、主要内容等方面，以图文并茂形式在区政府门户网站发布政策解读内容。

（五）回应关切情况

落实监督保障，积极落实政务公开领域的答疑解惑，畅通咨询和信访渠道，对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的工作措施、实施情况，加大公开力度，及时回应群众关切。2021年我局主动公开8条公示公告：《关于上城区公共法律服务应用正式上线的通告》《上城区行政复议局搬迁公告》等。

（六）平台建设情况

结合司法行政工作实际，及时调整我局信息公开目录，完成上城门户网站的内容维护工作，并积极利用新媒体，通过官方微博、微信、抖音号及时发布政府信息。

（七）监督保障方面

我局政务公开工作由办公室负责，并安排专人负责政务公开工作，按法定时间与流程及时、规范地完善公开制度，规范工作流程，切实落实政务公开相关任务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政务公开工作在畅通申请渠道等方面虽然取得一定成效，但还存在一些不足，主要表现在：一是统筹谋划不够，当前信息公开的广度和深度不足，时效性和主动性还需加强；二是政策解读形式单一，未通过音视频等线上线下多种形式方式开展民生政策宣讲和咨询服务；三是依申请公开工作能力水平还有待进一步提升，需进一步提升业务能力。2022年，将进一步做好以下工作：

一是推动依法规范公开。加强政务信息公开工作的统筹指导，加强政务信息全生命周期管理，进一步规范政务信息制作、获取、保存、公开等相关流程，加强队伍建设，力争政务公开实现经常化、规范化、制度化，确保政务信息的权威性、及时性和有效性。

二是加强公开深度与广度。深度拓展主动公开的内容和形式，围绕学习贯彻党的十九届六中全会精神等相关政务信息，加强音视频、在线访谈、民生政策宣讲点单服务、云展览、网络课堂、在线知识竞赛、公益广告等线上线下多种形式方式表达，不断提高政务公开群众满意度。

三是规范依申请公开。通过开展业务培训与专家授课，加强交流学习，提升各科室、司法所工作协同能力，切实增强政务公开的意识，提升规范受理、办理、答复工作水平，确保答复的准确性、规范性、合法性。加强监督检查，及时查漏补缺，促进全局依申请公开工作有序推进。

六、其他需要报告的事项

全年未收取信息处理费。