1.发力“去中心化”。区级大厅减窗42%， 102项高频事项延伸至街道，完成190台自助终端在社区的优化配置，构建起“15分钟政务服务圈”，“1+14+N”政务服务矩阵已现雏形，获常务副市长批示肯定。

2.破题“数智政务”。以“无窗政务服务”应对企业个性化需求，以“数字墙”监测营商环境，做法获市委主要领导批示肯定；迭代“尚小易”限额以下电子交易监管系统，降低综合交易成本85%以上，获评市数字经济系统场景建设“路演周”优秀项目。

3.深耕“跨省通办”。打造全省首个“C7联盟”政务服务自助区，57个事项可跨省通办，3000余个事项支持远程咨询、线上帮办；完成全省首个市、区联动政府采购项目远程异地评标。