1、结合党史学习教育全面推进城站建设。成立党建联盟，合力抓好平安创建和美丽城站建设，如开展“钱江潮”1号整治行动，共抓获非法接拉客人员143人，查处非法运营车辆11辆，劝离流浪乞讨人员197人次等。

2、落实疫情防控措施全力守好入杭关口。制定《城站入杭旅客管控工作实施方案》，严格落实“测温+亮码+戴口罩”、双码查验、疫苗接种和核酸检测、设置“两区一通道”等工作，共核查入杭旅客652万人次，点对点转运1000余人。

3、圆满完成春运及节假日服务保障工作。按照“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标，积极协调各职能部门，安全发送疏散旅客105万余人，服务保障节假日高峰客流100余万人次。