根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》、《杭州市政府信息公开规定》的要求，2020年度，九堡街道在区委、区政府的正确领导下，坚持以人为本，树立为民执政的理念，把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关作风建设的重要突破口和载体，以中心工作为重点，及时公开、依法公开、规范公开、全面公开，切实保障广大群众的知情权、参与权和监督权。现特向社会公布2020年度街道政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

（一）主动公开

目前，我街道及下属单位共开设政务新媒体25个（微博1个，微信24个）。各单位根据职能和地域，明确政务新媒体的自身定位，找寻适合自身的信息主题、沟通主题和服务主题。在内容上注重提高原创性和个性化，及时有效地发布有针对性的信息，切实回应用户的现实诉求，提供便捷有效的政务服务。2020年，九堡街道严格按照《条例》要求，主动在“江干区政府信息公开网”平台发布政府公开各类信息58条。街道微博发送3015条，微信发送1080条。

（二）依申请公开

落实行政机关规范性文件统一公布制度，认真开展已废止、失效文件清理工作，逐一排查公布于政府信息公开目录中的以街道办事处及办事处办公室名义制发的文件，并于区政府信息公开目录中对该部分文件清理情况进行了公开发布。2020年度共收到14件公开政府信息的相关申请，已全部在规定时限内答复。未发生因政府信息公开被申请行政复议案件。

（三）平台建设方面

严格按照国务院办公厅《关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）要求，统一名称、统一格式，完成信息公开平台整改。整改后集中发布法定主动公开内容，并针对民生热点栏目的内容进行信息公开，方便社会公众快速准确获取所需要的政府信息。

（四）政府信息管理方面

以考核为抓手促进政府信息管理。根据省、市、区考核要求，落实《2020年度法治江干建设考评细则》，在考核中涵盖“政务公开”工作考核，强调政府信息公开各项制度建设、政府信息主动公开工作、政策政务新媒体建设、政府信息依申请公开工作等方面。

（五）监督保障方面

根据江干区政府办详细政府信息发布制度、审查制度、监督考核制度、回应关切制度、重大决策公众参与制度、规范性文件政策解读制度、动态调整机制等7项制度，压实责任认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时修订完善政府信息公开指南，畅通依申请公开受理渠道，对外公布政府信息公开投诉举报电话。2020年，九堡街道未发生政府信息公开责任追究情况、未收到政府信息公开相关投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

纵观一年来的政务公开情况，总体比往年有较大改善，但我们认为仍然存在许多不足之处，主要表现在：一是政府信息公开工作人员业务水平与当前的需要还存在差距，对政府信息公开的操作流程还不够熟练；二是政务公开的内容收集不够全面，主动公开的范围和内容仍需强化；三是信息更新及时性不够，政务公开时效性有待加强。下一步，我街道将重点做好三方面工作，进一步加强政务公开工作。一是加大政府信息公开力度。通过教育培训，进一步增强政府信息公开意识和能力。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，及时发布更新信息，丰富非公文类信息的公开内容，方便公众查阅；二是完善政府信息公开工作机制。进一步加强领导、明确职责、落实责任，完善政府信息公开审查、发布、监督、考核、社会评议等工作机制，加强日常检查督导和年终考核评估，提高政府信息公开工作水平；三是提高政府信息公开实效。围绕中心、突出重点，使政府信息公开工作更加充分、有效地发挥好促进依法行政、服务社会公众的重要作用，进一步提高公开实效。

六、其他需要报告的事项

2020年度街道无收取信息处理费情况。