一、总体情况

2020年，江干区应急管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省人民政府办公厅关于印发2020年浙江省政务公开工作要点的通知》和《杭州市人民政府办公厅关于印发2020年杭州市政务公开工作要点的通知》，紧紧围绕党委政府和我区应急管理工作实际，不断提升政务公开标准化规范化水平和工作能力，增强工作公开透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

（一）主动公开方面

2020年全年，江干区应急管理局通过江干区政府门户网发布各类政务信息186条，通过政务微博公开政府信息1242条，通过政务微信公开政府信息498条。同时，认真做好“六稳”、“六保”、公共突发事件、应急预案等专题信息更新，补充丰富安全生产和救灾生产领域两个重点领域信息，对法定主动公开事项进行及时更新，积极回应社会关切的热点问题。2020年度政务公开咨询满意率100%和投诉率为零，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（二）依申请公开方面

2020年全年，未收到政府信息公开申请件。

（三）政府信息管理方面

一是强化信息审核，积极回应群众关切。专人专岗负责信息发布和管理工作，保障公开信息的准确性；同时，加强对媒体、门户网站、微信、微博的舆情监管，对有关本单位的意见建议及时了解并积极反馈。

二是加大公开力度，推动信息工作融合。加强内部科室之间的协调配合，做到信息共享，互通有无；同时加强政务信息公开工作的学习与培训，保障政务公开工作规范有序运行。

（四）平台建设方面

以网络、新媒体为两大阵地，打造立体式、规范化的公开平台。突出重要领域，深化政务公开实效，围绕公众关注的应急管理、安全生产、行政执法、灾害救助、备灾管理等信息，加强信息发布的频次。同时，积极完善信息公开栏目，按照规范要求准确发布安全隐患、应急管理、政策规章制度、建议提案等各类信息，增加市民参与度和知晓率。

（五）监督保障方面

认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强组织领导，大力提升政务公开能力。建立健全政务公开工作的长效机制，完善政务公开责任追究制度，明确各环节工作职责，落实专人不定期对政务公开情况进行督查。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政务公开工作虽然取得了一定成效，但与公众的需求和上级的要求相比，仍然存在一些不容忽视的问题。主要表现在：由于政务公开涉及面广、政策性强，信息公开新开栏目专题仍需进一步完善，信息公开内容领域有待进一步拓展，公开的形式有待进一步丰富，上述问题需要在今后的工作中进行优化改进。下一步将主要做好以下几个方面的工作：

一是完善政务公开内部管理机制。加强制度规范建设和门户网站管理，进一步规范政务公开相关项目和内容。同时，鼓励全体干部职工参与政务栏目自查，及时做好信息整改，确保政府信息公开工作依法、有序进行。

二是增强政务公开内容覆盖面。继续推进重点领域信息公开工作，同时规范梳理和群众生活密切相关的业务信息，不断提高信息发布数量和质量。及时公开涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重大政策措施，通过采取多种形式，广泛听取社会公众意见，推进信息公开工作上新台阶。

三是要加强信息公开人员业务能力培训。积极参加区里组织的信息公开培训，加强信息公开队伍建设，进一步提高工作人员信息公开的意识和水平，确保政务信息公开准确、及时、规范。

六、其他需要报告的事项

无